to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Saygısız Davranış, Yanlış Damarlama Ve Uzun Bekleme Şikayeti
06.06.2026 tarihinde yaklaşık 23.48 sularında tarihi geçmiş 3 adet antibiyotik yemem nedeniyle titreme, baş dönmesi ve gırtlak yanması şikayetleriyle Şanlıurfa Siverek Devlet Hastanesi aciline başvurdum. Triajda görevli çalışan beni sarı alana yönlendirdi. Saat 23.59’da sarı alanda, yaka kartını göremediğim kadın acil doktor şikayetlerim üzerine röntgen çekilmesini istedi ve sonrasında sadece serum yazdı.
Serum işlemi için erkek bir hemşire görevliydi. Kullandığım haplar ve damarlarımın çok ince olması nedeniyle kendisinden rica ederek mavi başlık damar yolu takmasını rica ettim. Ancak kendisi bana “karışma sen” şeklinde ters bir cevap verdi, ben de daha fazla tartışmamak için tamam dedim. Ardından damar yolu yanlış açıldığı için damar komple şişti ve dört farklı damarım bu süreçte zarar gördü. Dört kez damar yolu açmaya çalıştılar fakat başarılı olamadılar. Doktor hanımdan o erkek hemşir damar yolu açmamasını rica ettim.
Daha sonra sarı alanda görevli olan isimsiz bayan doktor ismi kaşede olmayan ve yaka kartı bulunmayan bayan doktor “hemşirelerle ben konuşurum” diyerek beni bilerek ve kasıtlı şekilde bekletti. Yaklaşık 12–13 dakika boyunca durumum kötüleşmesine rağmen 3-4 defa fenalaştım bekletildim. Kendisine “hocam ben gidiyorum” demem üzere hâlâ “bekle” diyerek işlem yapmadan oyalamaya devam etti. Şikayetlerim artıp kendimi daha kötü hissettiğim için mecburen hastaneyi terk ettim. O anları gösteren video veya fotoğraf gibi kanıtlar yanımda mevcuttur.
Yaşadığım bu süreçte hem sağlık durumum kötüleşti hem de iletişim ve yaklaşım açısından kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış ölümle burun buruna hissettim. Sağlık Bakanlığı’ndan, Şanlıurfa Siverek Devlet Hastanesi acil servisinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli kamera ve ses kayıtlarının inceleme yapılmasını, sorumlu bayan doktor ve hemşir (erkek) hakkında gereken idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
06.06.2026 tarihinde yaklaşık 23.48 sularında tarihi geçmiş 3 adet antibiyotik yemem nedeniyle titreme, baş dönmesi ve gırtlak yanması şikayetleriyle saat 23:55 civarı Şanlıurfa Siverek Devlet Hastanesi aciline başvurdum. Triajda görevli çalışan beni sarı alana yönlendirdi. Saat 23.59’da sarı alanda, yaka kartını göremediğim kadın acil doktor şikayetlerim üzerine röntgen çekilmesini istedi ve sonrasında sadece serum yazdı.
Serum işlemi için erkek bir hemşire görevliydi. Kullandığım haplar ve damarlarımın çok ince olması nedeniyle pembe takicakten kendisinden rica ederek mavi başlık damar yolu takmasını rica ettim. Ancak kendisi bana “karışma sen” şeklinde ters bir cevap verdi, ben de daha fazla tartışmamak için tamam dedim. Ardından damar yolu yanlış açıldığı için damar komple şişti ve tam 36 dakika dört farklı damarım bu süreçte zarar gördü. Dört kez damar yolu açmaya çalıştılar fakat başarılı olamadılar. Doktor hanımdan o erkek hemşir damar yolu açmamasını rica ettim.
Daha sonra sarı alanda görevli olan isimsiz bayan doktor ismi kaşede belirtilmemiş ve yaka kartını göremediğim bayan doktor “hemşirelerle ben konuşurum” diyerek beni bilerek ve kasıtlı şekilde bekletti. Yaklaşık 12–13 dakika boyunca durumum kötüleşmesine rağmen 3-4 defa fenalaştım ve tam 36 dakikadan fazla bekletildim. Kendisine “hocam ben çok rahatsızlandım gidiyorum” demem üzere hâlâ “bekle” diyerek işlem yapmadan oyalamaya devam etti. Şikayetlerim artıp kendimi daha kötü hissettiğim için mecburen hastaneyi terk ettim. O anları gösteren video veya fotoğraf gibi kanıtlar yanımda mevcuttur.
Yaşadığım bu süreçte hem sağlık durumum kötüleşti hem de iletişim ve yaklaşım açısından kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış ölümle burun buruna hissettim. Sağlık Bakanlığı’ndan, Şanlıurfa Siverek Devlet Hastanesi acil servisinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli kamera ve ses kayıtlarının inceleme yapılmasını, sorumlu bayan doktor ve hemşir (erkek) hakkında gereken idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
