Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada alışveriş

15.649 Şikayet
38100
(12.781 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Merve
09 Aralık 2025 12:45
79
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası 6 Taksit Seçeneği Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serdar
09 Aralık 2025 12:18
82
iade-sonrasi-6-taksit-secenegi-sunulmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iade-sonrasi-6-taksit-secenegi-sunulmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Sipariş İptalleri Ve Kart Limitinin Bloke Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özlem
09 Aralık 2025 09:49
163
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
tekrar-eden-siparis-iptalleri-ve-kart-limitinin-bloke-edilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Söz Verilen Tarihte Kargolanmayan Hediye Bebek Tulumu Mağduriyeti

profile
Fatma
09 Aralık 2025 09:00
50
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kaya
08 Aralık 2025 22:37
258
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kusurlu Mop Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
yanlis-urun-gonderimi-ve-kusurlu-mop-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Red Edilen İade Sonrası Para İadesi Sorunu

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 21:58
377
yanlis-fatura-ve-red-edilen-iade-sonrasi-para-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-fatura-ve-red-edilen-iade-sonrasi-para-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptaliyle Kaybedilen Kampanya Puanlarımın İadesini İstiyorum

profile
Uğur
08 Aralık 2025 15:39
367

"Hepsiburada yaşadığım mağduriyeti çok kısa sürede giderdi. Tüketici yi koruduğu için teşekkür ediyorum"

siparis-iptaliyle-kaybedilen-kampanya-puanlarimin-iadesini-istiyorum-4.jpg
siparis-iptaliyle-kaybedilen-kampanya-puanlarimin-iadesini-istiyorum-3.jpg
siparis-iptaliyle-kaybedilen-kampanya-puanlarimin-iadesini-istiyorum-2.jpg
siparis-iptaliyle-kaybedilen-kampanya-puanlarimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor

profile
Eray
08 Aralık 2025 15:16
170
iade-surecindeki-belirsizlik-ve-gecikmeler-guvenimi-sarsiyor-3.jpg
iade-surecindeki-belirsizlik-ve-gecikmeler-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Premium Üye Olarak Yüksek Tutarlı Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Ömer
08 Aralık 2025 13:50
261

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, İletişim Güncellemesi Yapılamıyor

profile
Basak
08 Aralık 2025 11:58
117
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, İletişim Güncellemesi Yapılamıyor
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-iletisim-guncellemesi-yapilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-iletisim-guncellemesi-yapilamiyor-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-iletisim-guncellemesi-yapilamiyor-1.jpg

Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Yakın Çocuk Vitamini Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Şaziye
08 Aralık 2025 11:57
60
hepsiburada-son-kullanma-tarihi-yakin-cocuk-vitamini-gonderimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Telefonun Yenilenmiş Çıkması Ve Değişim Talebim

profile
Hasan
08 Aralık 2025 11:37
607

Orijinal Olmayan Ürün Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilek
08 Aralık 2025 09:55
179

Hepsiburada'da Arya Mağaza'nın Olağanüstü Yüksek Fiyatları Ve Tüketici Yanıltılması

profile
Huseyin
08 Aralık 2025 09:47
318
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-8.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-7.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-6.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-5.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-4.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-3.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-2.jpg
hepsiburadada-arya-magazanin-olaganustu-yuksek-fiyatlari-ve-tuketici-yaniltilmasi-1.jpg

Halkbank Hesabında İade Gecikmesi Ve Kronikleşen Sorun

profile
Talha
07 Aralık 2025 14:46
281

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Kullanışsız Kılıf Gönderildi

profile
Ayca
07 Aralık 2025 11:45
243
Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Kullanışsız Kılıf Gönderildi
Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Kullanışsız Kılıf Gönderildi
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-kullanissiz-kilif-gonderildi-6.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-kullanissiz-kilif-gonderildi-5.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-kullanissiz-kilif-gonderildi-2.jpg
kampanyada-vaat-edilen-seyahat-cantasi-yerine-kullanissiz-kilif-gonderildi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Fatura Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
07 Aralık 2025 10:12
124

"Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden Olumlu dönüş yapmadığınız için şikayet vara yazmayı tercih ediyorum. Ve burada yazılan şikayetler %99 olumlu ve hızlı dönüş oluyor. Buradan da şikayet var platformuna ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunları en kısa zamanda çözüme kavuşturduğu için"

5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Habersiz Fazla Çekim Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Meliha
06 Aralık 2025 17:47
188

"Teşekkür ediyorum"

1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Kargo Süreci Aksadı

profile
Serhan
06 Aralık 2025 16:56
280
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-kargo-sureci-aksadi-1.jpg

İade Sürecinde Değişen Gerekçeler Güvenimi Sarsıyor

profile
Onur
06 Aralık 2025 16:18
655
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör