Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak ama...

Hepsiburada üzerinden 29 Ocak’ta 256 GB iPhone 17 model telefonu eskiyi yenile kampanyasıyla, 4658811049 numaralı siparişimle satın aldım. 30 Ocak’ta Hepsijet kuryesi kapıma geldiğinde eski telefonumu kontrol etti ve yenileme talebimin onaylandığı, yeni telefonumu güle güle kullanmam yönünde bildiri...

Hepsiburada sitesine girmek internet bankacılığına girmekten daha zor hale geldi. Bir e‑ticaret sitesinin kullanıcılar için işleri bu kadar zorlaştırmasını gerçekten anlamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmeye çalışırken ya SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor ya da giriş butonuna bastığımda sistem hata ...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Uzun süredir Hepsipay paralarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsipay cüzdana girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu görmek için mesajlarımı açıp, ardından kodu girmek için Hepsiburada sayfasına tekrar döndüğümde sistem sürekli hata verip beni oturu...

Yıllardır düzenli olarak Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Son 3 gündür yastık satın almaya çalışıyorum ancak adresimi doğru ve eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “eksik adres” uyarısı veriyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Adresimi Hep...

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, 7 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden satın aldığım ürünleri aynı gün iptal ettiğim gerekçesiyle, hiçbir uyarı yapılmadan kısıtlandı. O günden beri uygulama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmak istediğimde, ekranda “Adil bir alışv...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.400 TL değerindeki bebek yürüteci, DHL Commerce kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere 3 Şubat’ta kargoya verildi. Ancak o günden bu yana ne kargomla ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ürün elime ulaştı. Takip numarası sisteme girildiğinde d...

Hepsiburada üzerinden 62754428889748 numaralı “bebek meyve süzgeci” ürününü 195 TL’ye satın aldım. Bugün öğle saatlerinde herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, teslimat denenmeden siparişim kendi kendine iptal edildi ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Aynı ürünü şu an 300 TL gibi çok daha yüksek ...

Hepsiburada üzerinden “bugün sipariş verirsen yarın kapında” beyanına güvenerek iki adet saat siparişi verdim. Ürünleri hediye olarak almıştım. Ancak paket elime ulaştığında kutudan yalnızca bir ürün çıktı, diğer saat hiç gönderilmemişti. Eksik ürün bildirimini yaptıktan sonra asıl sorunlar başladı...

627*****994550 takip numaram ile Hepsiburada'dan bir saat siparişi verdim, teslimatını yapan kargo firması ise Hepsijet. Teslimat günü olarak ürünümü alırken cuma yazıyordu, buna güvenerek aldım; yoksa daha erken gelecek farklı bir site tercih edebilirdim. Eğer kargo süreci uzasaydı bunu anlayabilir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil...

23 Ocak 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden starsaat adlı işletmeden Seiko SNZG09K kodlu bir saat satın aldım. Ürünün faturası ise Hızlı Saat adına kesildi. Saatimi 4.079 TL ödeyerek, Hepsiburada güvencesine güvenerek aldım. 05 Şubat 2026 tarihinde saatimi rutin bakım amacıyla saat servisine götür...

Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:52’de motosiklet aküsü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilanda belirtilen teknik özelliklerle uyuşmamaktadır. İlanda daha yüksek özellikte ürün gösterilmesine rağmen, bana daha düşük özellikte bir akü gönderi...

Hepsiburada üzerinden Apple AirPods 4. nesil aktif gürültü önleme özellikli (MXP93TU/A) ürünü için bugün ürün sayfasını incelerken ciddi bir sorunla karşılaştım. İlgili sayfada “resmi satıcı” ve “güvenilir satış” algısı oluşturulmasına rağmen, aynı ürün altında Cep Tekno, Satürn gibi farklı satıcıla...

Hepsiburada online alışveriş sitesinden, satıcısı da Hepsiburada olan 485 800 290 6 numaralı 03/şubat/2026 tarihli eskiyi yenile kampanyalı Honor magic 8 Pro cep telefonu siparişimi, hiçbir gerekçe bildirmeden keyfi bir şekilde iptal ettiler. Hali hazırda kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s24 Ultra...

02.01.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan Hepsiburada alışveriş sitesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihazın fiziksel olarak kusurlu olduğunu fark ettim. Hepsiburada ile yaptığım görüşmeler sonucu telefon değiştirilerek yenisi gönderildi. Ancak tarafıma gön...

31 Ocak 2026 günü saat 22.30 civarında İş Bankası’ndan art arda SMS almaya başladım. Mesajlarda “HEPSİPAY/HEP/HEPSİPAY hesabınızdan xxx tl tutarında işlem yapılmıştır” yazıyordu. O sırada ne Hepsiburada ne de Hepsipay üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında...

Hepsiburada hesabımdan dün itibarıyla sipariş vermeye çalıştığımda sistem siparişi onaylamıyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, anladığım kadarıyla hesabıma bir tür sipariş kısıtlaması getirilmiş durumda. Herhangi bir ödeme alınmadı, kartımdan çekim y...