
Hepsiburada'dan Philips Avent Yanlış Biberon Gönderimi Ve Güven Sorunu
Hepsiburada üzerinden Philips Avent marka 120 ml biberon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım; ancak siparişimdeki ürünlerle kutu üzerinde yazan ...
Hepsiburada’da Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle Ürün Alınamıyor Ve İade Yapılamıyor

Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi teslimat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim...
E-posta Değişikliği Yapılamadığı İçin Hesaba Erişim Sorunu

Uzun süredir Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim artık aktif değil ve bu adrese erişimim bulunmuyor. Şifre yenileme işlemi sadece e‑posta üzerinden yapıldığı için, sisteme kayıtlı ve şu anda aktif olarak kullandığım telefon numaramla giriş yapamıyor, dolayıs...
Hepsiburada Kupon Kısıtlaması Ve Maddi Kayıp Şikayeti

Hepsiburada’da kola firmasının esnaflar oradan uygulaması CC net üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım puanları, hediye çeki olarak Hepsiburada’da kullanmak üzere kupona çevirdim. 2.000 TL’lik bir kuponumu 21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’da kupona dönüştürerek Skechers satıcısın...
Nautica Erkek Çocuk Tişörtlerinde Beden Bilgisi Yok, Satın Alma Engellendi

Hepsiburada üzerinden Occasion firması tarafından satılan Nautica marka erkek çocuk tişörtlerine bakarken, ürün sayfalarında hiçbir şekilde beden bilgisi ve beden seçeneği olmadığını fark ettim. Occasion firmasının Hepsiburada’da sattığı tüm Nautica erkek çocuk tişörtlerinde bedenler yazmıyor; bu ne...
Talep Edilen Haftalık 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerim sonrasında hattıma tanımlanması gereken haftalık 10 GB hediye internet, uygulamada “Talep edildi” olarak görünmesine rağmen hattıma yüklenmemiştir. Bilgilendirmede, talebin ertesi gün hatta tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. 553 *** ...
Hepsiburada’da 'Samsung Türkiye Garantili' İddiası Yanıltıcı Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum

14.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibuara.com adlı mağazadan Samsung Türkiye garantili ibaresiyle 1 TB Samsung 980 Pro m. 2 nvme MZ‑V8P1T0BW SSD satın aldım. Ürün açıklamasında resmi distribütör garantili olarak belirtiliyordu, bu nedenle Hepsiburada’ya ve ilandaki “Samsung Türkiye Garan...
2.797 TL Değerindeki Teslim Edilmeyen Dijital Lisansın İadesi Talebi

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada Seçkin Teknoloji mağazası üzerinden Eset internet Security için dijital lisans satın aldım. Ödemesini 2.797 TL olarak...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında İşlem Hatası Ve Maddi Mağduriyet

Hepsiburada.com sitesinden "eskiyi yenile" adı altında nakit/banka havalesi ile yapmış olduğum alışveriş sonucunda karşılaştığım sorun ve sorunun kaynağı ile ilgili hiçbir açıklama ve geri bildirim yapılmaması üzerine mağdur olmuş durumdayım. Mevcut kullandığım telefonumun "eskiyi yenile" kampanyası...
Hepsiburada’da Satıcıya Karşı Para İadesi Ve Yaptırım İsteği

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığımız “elektroedid... İsimli satıcıyla ciddi bir sorun yaşadık ve satıcının yanıltıcı olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen Hepsiburada’nın bu satıcıyı koruduğunu, gerekli adımları atmadığını görüyoruz. Yaşadığımız sorun sonrası Hepsiburada’ya satıcı hakkında şikaye...
Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Kayıtları Görünmüyor

Hepsiburada üzerinden 09 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 14.567 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve ekstreme yansıdı. Ancak uygulamada ne “Siparişlerim” kısmında, ne de iade/iptal bölümlerinde bu alışverişe dair hiçbir kayıt görünmüyor. Sanki hiç alışveriş yapmamışım g...
İndirimli Ürün Stokta Değil, Yalnızca 50 TL Kupon Verildi

Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden us Polo markasının yaptığı indirim kapsamında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine aynı ürünün stokta bulunan beden ve renklerini talep ett...
Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Vergisiz Telefon Kampanyasından Yararlanamama

Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim...
Hepsiburada'da Eksik Apple Watch Kasası Ve Yetkisiz Teslimat Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 3 Şubat tarihinde Apple Watch Series 9, 46 mm uzay grisi alüminyum kasa ve siyah spor kordon siparişi verdim. Siparişimi aynı gün teslimat seçeneği ile 20.499 TL ödeyerek satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımızda, kenarlarının yapışkanla tekrar yapıştırılmış olduğ...
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi ve 1007 TL İadesi Talebi

Hepsiburada'da Taksitli Alım İmkanı Verilen Laptop Satın Alınamadı Ve Fiyatı Haksızca Yükseldi
Hepsiburada üzerinden Asus marka bir laptop almak isterken yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında taksitli alışveriş yapılabilir olarak görünmesine rağmen sepete ekleyip kart bilgilerimi girdiğimde sistem taksitli ödemeye izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine durumu...
Hepsiburada Teslimat Hatası Nedeniyle Tek Çekim Ödeme Zorlaması
Hepsiburada internet sitesi üzerinden bebeğim için 19 Ocak tarihinde “Elele Happy Bear Katlanabilir Oyun Matı Oyun Halısı 180X200X1,5 cm xfd316 Happy Bear” adlı ürünü 486 188 688 3 numaralı siparişle, toplam 3 taksit olacak şekilde 1.913,28 TL bedelle satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde sorunsuz şekild...
Hepsiburada'da Kampanyalı Kulaklık Gönderilmedi Ve İade Reddi

03.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü sepete eklediğimde yanında kulaklık hediyesi görünüyor ve kampanyalı şekilde satış yapılıyordu. Ben de kampanyaya güvenerek telefonu, hediyesiyle birlikte sepetime ekleyip sipariş ver...
Çizik Gelen Fırının İadesi Gecikti Ve Kuponum İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü, daha önce tanımlanmış olan 1.251 TL tutarındaki kupon ile birlikte toplam 4.099 TL bedel üzerinden aldım ve fırın 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün çizik olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek is...
Hepsiburada Favori Listesi 960 Ürün Sınırı Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırıyor

Hepsiburada uygulamasında ve web sitesinde favori listesine eklenebilen ürün sayısının 960 adet ile sınırlandırılmış olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Sistem, 960 adetten fazla ürünü favorilere eklemeye izin vermiyor. Alışverişlerimde pek çok ürünü takip etmek, fiyat değişimlerini görmek ve ihtiyaç...
Hepsiburada’da Alınan Adidas Eşofman Takımlarının Altı Eksik Gönderildi

Hepsiburada uygulaması üzerinden Adidas eşofman takımı olarak iki ayrı alışveriş yaptım, ancak her iki siparişimde de takım yerine sadece eşofman üstü gönderildi. Siparişlerimden biri geçtiğimiz perşembe, diğeri ise bugün teslim edildi. Sipariş numaralarım 4201075809 ve 4175266176’dır. Her iki sipa...
Hepsiburada Taklit Redmi Buds 4 Lite Gönderildi, Hızlıca Bozuldu Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden satış yapan “Çağdaş e-ticaret” isimli satıcıdan Redmi Buds 4 Lite kulaklık satın aldım. Daha önce aynı ürünü farklı bir satıcıda...
Hepsiburada İade Raporu Gönderildiği Halde Para İadesi Alınmıyor
Hepsiburada’dan aldığım ekran kartı için yetkili servis tarafından açık ve net bir şekilde iade raporu düzenlenip kendilerine mail yoluyla iletilmiş olmasına rağmen, günlerdir hiçbir somut adım atılmıyor ve param iade edilmiyor. Servisi bizzat arayıp raporun Hepsiburada’nın sisteminde göründüğünü te...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 626
- Cüzdan 154
- Çekiliş 151
- Değişim 3.927
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 504
- Fatura 1.825
- Garanti 2.525
- Hediye Çeki 1.310
- İade 13.012
- İndirim 1.552
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.937
- Kargo 6.654
- Kupon 1.654
- Link Gelir 268
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 369
- Premium 4.941
- Puan 312
- Sepet 392
- Sipariş 18.033
- Teslimat 8.365
- Üyelik 2.709








