to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yıllardır Premium üye olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 28 Ağustos tarihinde... Yves Rocher markalı gündüz kremi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2022 olduğunu görünce şok oldum. İmha edilmesi gereken, son kullanma tarihi yıllar ön
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sonic 20 robot süpürge için iade talebi oluşturdum. Ürün için 89.999,99 TL ödeme yap...tım. 19 Ağustos tarihinden bu yana iade sürecim sonuçlanmıyor ve ücret iadem onaylanmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vatan Bilgisayar’dan dönüş beklendiği söyle
28.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pal Tekno satıcısından Kiwi kwp 8553 sıcak soğuk su sebili siparişi verdim. A...ncak su sebili yerine tarafıma Tefal marka bir tencere gönderildi. Yanlış ürünü 7.871 TL kredi kartı ile ödeyerek satın almış bulunmaktayım. Sipariş numaram 4801399756’dır. Yanlış
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim, ürün 25 Ağustos’ta b...ana teslim edildi. Telefonu hediye olarak almıştım ancak sonrasında vazgeçtiğim için iade süreci başlattım ve ürün 27 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Kargo paketini aynen, kendi bantla
29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden 57.031,80 TL tutarında bir bilezik almak istedim. Ödeme ekranında Halkbank Pa...raf Troy kredi kartımı seçtiğimde, bu alışveriş için 3 taksit seçeneğini net bir şekilde gördüm ve özellikle bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. İşlem sırasında herhangi b
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan “Dyson v15 ve v11 ile Uyumlu Ayaklı Ünite” ...ürününü 6.549,01 TL ödeyerek satın aldım. İlgili sipariş numaram 437 492 120 8’dir. Yasal cayma ve iade sürem olan 30 günlük süre dolduktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının anid
Hepsiburada’nın kredi kartsız alışveriş sistemi üzerinden 6 ay taksitli 1.749 TL tutarında bir kamera, 3 ay taksitli 419...,09 TL tutarında kalorifer hava alma vanası, 3 ay taksitli 169,96 TL tutarında kalorifer peteği ve 3 ay taksitli 4.999 TL tutarında Daysin vantilatör aldım. Bu ürünlerin taksit öde
Hepsiburada, ödemesi alınmış olan siparişimi “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal etmiştir. 27.08.2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden “Defne” satıcısından 487 626 637 8 numaralı siparişimle 2 adet Uzspace Tritan 600 ml Matara Mavi satın aldım. Hepsiburada Premium üyeliğim ve tarafıma tanımlanan kupon
Hepsiburada üzerinden Hardline isimli satıcıdan 28 Ağustos tarihinde amino asit hapları sipariş ettim, ürün 29 Ağustos’t...a elime ulaştı. Gelen ürün, aynı satıcıdan alışveriş yapan diğer müşterilerin görsel ve yorumlarındaki haplarla benzer görünmediği için şüphelendim ve satıcıya mesaj yoluyla durumu
Hepsiburada uygulamasından 22.08.2026 tarihinde Xiaomi Airfry ürünü sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 31....08.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat gecikti. Gecikmenin sebebini öğrenmek için canlı desteğe bağlandım ve E** Hanım isimli tem
"Kupon tekrar tanımlanmış teşekkürler Hepsiburada"
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugün saat 18.0...0 civarında “Kuponlarım” kısmında yer alan 250 TL alt limitsiz kuponumu mar
Aden iç mimarlık inşaat taahhüt hayvancılık tercümanlık sanayi ve ticaret limited şirketinden, 11.08.2026 sipariş tarihl...i 453 770 265 7 sipariş numaralı 16.715.00 TL lik Hepsiburada aracılığıyla ile aldığım bir sene garantili funwater marka Honor Black red model sub board 13.08.2026 tarihinde adresi
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL markasının yeni çıkan bir monitörünü aldım. 421 481 891 1 ürünü lapt...opumla kullanabilmek için ayrıca Thunderbolt ara kablo da temin ettim. Monitörü gelen kabloyla bilgisayarıma bağlamama rağmen ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi ve sorunun kablod
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 48.000 TL tutarında alışveriş yapmak için alışveriş kredisi başvurusu yaptım ve kredi ona...ylandı. Onaydan sonra banka internet bankacılığına yönlendiriliyorum, giriş bilgilerimi eksiksiz giriyorum ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha
Uzun zamandır şirketin yatırdığı gift kartlar ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum. Son olarak e-kod alıp çevir...diğim kuponlar Hepsiburada'da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve çözüme ulaşmadı. Daha sonrasında arayıp tekrar şikayet kaydı oluştu
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 30 bin tl’lik alışveriş içinde bir adet Redmi Note 12 ve Redmi Not...e 15 cep telefonu satın aldım. Bu telefonlar için D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Tarafından 30,148,00 TL tutarında ayrı ayrı 2 adet bir e-Arşiv faturaları düzenlend
Hepsiburada üzerinden Bambi mağazasından 21 Ağustos tarihinde Bambi kadın sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığın...da topuk kısmındaki silikon bölgede ve içinde kesikler olduğunu fark ettim. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için ürünü iade eder etmez aynı sandalet için yeniden sipariş oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iptal etmem üzerine 25 Ağustos tarihinde ücret iadesinin Vodafone P...ay kartına yapılacağına dair mesaj aldım. Toplam 835,31 TL tutarındaki bu iadenin Vodafone Pay kartına yansıtılacağı belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ karta
Hepsiburada üzerinden Einhell GC‑GP 1250/1 n bahçe pompasını 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında 4.583 TL fiyatla sepe...time ekledim. Ertesi gün akşam ürünü satın almak için tekrar girdiğimde fiyatın hiçbir açıklama olmadan 7.854 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı sitede farklı satıcıda ya
Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Hepsiburada alışveriş hesabımda “geçici olarak hesabınıza kısıtlama getirilmiştir” şeklind...e bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu uyarı, uygulamaya/giriş yaptığım anda ana ekranda direkt olarak karşıma çıkıyor ve devamında işlem yapmama izin veri
"Bana dönüş yapılarak uygulamam gereken süreç hakkında bilgilendirme yapıldı arayan arkadaşın kibar ve sabırlı tavrı için ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Şemoluk Ticaret adlı satıcıdan Samsung 85 QN70F 85" 216 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart... QLED TV satın aldım. Ürünü 19.08.2026 tarihinde 45.999 TL peşin fiyatına 4 taksit olarak satın aldım. Sipariş numaram 4156716834’tür. Siparişi verdikten sonra her gün tarafıma ür
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım ve ürün ertesi gün tarafıma te...slim edildi. Ancak cihazı kullanmak istediğimde, ürün üzerinde tuşların bulunduğu kısımda yer alan tırnağın tam oturmadığını, bu nedenle atım tuşuna basmakta zorlandığımı fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
