Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden bir şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Siparişim ilk olarak evde olmadığımız için teslim edilemedi ve geri döndü. Bugün aynı sipariş tekrar adrese getirildi, ancak bu kez evde olmamıza rağmen kargocu kapı zilini çalmak yerine ısrarla pencereye vurarak bizi haberdar etmeye ça...

Uzun süredir Hepsiburada hesabımla ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır, platformdaki tüm ürünlerde ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve diğer tüm ödeme yöntemlerini denememe rağmen her seferinde aynı ekrana düşüyo...

Hepsiburada üzerinden DM Group isimli firmadan Philips ALL in One Cooker elektrikli düdüklü aldım. Ürünü geldiğinde şehir dışında olmam sebebiyle hemen kullanamadım. Ürünü kullandığımda yemeği pişirmedi. Kuzenim aynı ürünü kullandığı için ondan destek aldım ve kapağının oturmadığını öğrendim. Firmay...

Android telefonumda Hepsiburada uygulaması uzun süredir aşırı yavaş çalışıyor. Uygulamayı açarken dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Uygulama açıldığında da sayfalar çok yavaş yükleniyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorun...

Hepsiburada üzerinden Softto Plus marka şampuan satın aldım. Yıllardır aynı markayı kullandığım için ürünü çok iyi tanıyorum ancak geçen hafta teslim edilen ürünün hem etiketi hem de rengi tamamen farklıydı. Ürünün orijinal olmadığı çok net belli oluyor. Böyle büyük bir platformda orijinal olmayan k...

Hepsiburada üzerinden iPhone 14 cihazımı eskiyi yenile kampanyası ile satıp üzerine 30574 lira ödeme yapıp Hepsiburada'nın satıcısı olduğu iPhone 17 aldım. Kargonun 12 Mart perşembe günü geleceğini bildirmelerine rağmen 13 Mart Cuma sarkıttılar daha sonra da görselde olduğu şekilde "Paketiniz teslim...

Hepsiburada üzerinden Omron m4 İntelli It, 2 Kullanıcılı, Akıllı Telefonlar ile Uyumlu Üst Koldan Ölçer tansiyon aletini yaklaşık 2.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak 01.03.2026, 07.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde, sırasıyla Omron satıcısı, kmsen46 satıcısı ve son olarak sarhemen sa...

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi bugün iptal ettim. Ödemeyi hediye çeki ve Hepsipay ile yaptığım bu işlemde, 100.000 TL tutarındaki çekim iadesi 9.999 TL olarak gerçekleştirildi, yani yaklaşık 90.000 TL’lik kısım tarafıma iade edilmedi. Bu durumun Hepsiburada’nın ödeme sistemlerin...

6 Mart Cuma günü Hepsiburada üzerinden 269040282180 numaralı siparişimle Yves Rocher markalı 249 TL tutarındaki dudak balmını satın aldım. Ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo görevlisi sistemi “kapıya bıraktım” şeklinde güncellemiş olmasına rağmen kapımda herhangi bir paket yoktu, b...

Hepsiburada’nın resmi satıcısından Phlab markalı akne sabunu ve Wake Up aydınlık verici serum satın aldım. 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 16:24 civarında teslim aldığım ürünleri kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri kullandığım dört gün boyunca ci...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve Premium üye değilim. 13.03.2026 tarihinde Epson Tank 3250 model bir yazıcı almak için site üzerinden araştırma yapıp ürüne karar verdim. Yazıcıyı Hepsiburada satıcısından almak üzere sepetime ekledim ve ödeme sayfasına geçtiğimde, ...

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimde gördüğüm bir masa satın aldım. Normalde 2.300 TL olan ürünü 900 TL olarak görünce siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçtikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan “fiyat hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Yaşadığım durum, sanki 100 bin liralık ürünü...

Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde 6 parça kıyafet satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim ve yerine bir büyük bedenini aldım. İade ettiğim ürünlerden sadece 1 tanesinin ücreti, kargoya verdiğim gün Nays mobil kartıma yattı. Kalan 5 parça için ise 6 Mart tarihinde iadenin...

Hepsiburada üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan eşime forma siparişi verdim. Ürün 08.03.2026 Pazar günü teslim edildi. Eşim ürünü denediğinde m bedenin büyük geldiğini fark ettik, satıcıda s beden olmadığı için aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 09.03.2026’da kargo firmas...

06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi...

Hepsiburada üzerinden 23.02.2025 tarihinde Homend Handmaid 1904h Bulut Krem Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce ürün çalışmamaya başladı, iş yoğunluğum sebebiyle dün garanti kapsamında işlem yapılması için servise götürebildim. Yetkili servis, sorunun motor bölümündeki dişlide...

10 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Pro (ithalatçı garantili) siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle satıcı güvenilirliği konusunda tereddüt yaşadığım için Hepsiburada müşteri temsilcileriyle üç kez görüşerek, puanı 9 olan ilgili satıcıdan ürün almamın güvenli olup ...

Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar şaşırtıcı ve mağdur edici bir durumla karşılaştım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine dağıtım yapan Hepsijet birimi, çok fazla siparişim olduğu ve yorgun oldukları gerekçesiyle kargolarımı getirmeyeceklerini i...

Hepsiburada üzerinden Motofit satıcısından Sfr marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma daha ucuz ve kalitesiz olan ncr marka zincir gönderildi. Satıcıya sorduğumda aynı kalitede olduğunu iddia etse de kendi mağazasında bu iki ürün arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı bulunuyor. Bö...

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Mut birlik adlı satıcıdan Paulownia fidanı satın aldım. İlanda fidan boyu 20–40 cm olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan fidan yaklaşık 3–4 cm boyundaydı. Ürünle reklam edilen özellik arasında çok büyük bir fark var ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ...

7 Mart Cumartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Elle satıcısından aynı modelden iki adet Elle Bej Kadın Omuz Çantası satın aldım. Ürünlerden bir tanesi kısa sürede elime ulaştı; ancak diğer rengi, sipariş verdiğim günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmeye devam ediyor. Aynı and...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iade/iptal ettim. Sistem üzerinde iade tutarının Hepsipay hesabıma aktarıldığı görünüyor ancak Hepsipay hesabına tıkladığımda “bu telefon başka birisine bağlı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Telefon numaramın başka birine bağlı olması mümkün değil, b...