to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor: Sürekli Hata Mesajı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 48.000 TL tutarında alışveriş yapmak için alışveriş kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Onaydan sonra banka internet bankacılığına yönlendiriliyorum, giriş bilgilerimi eksiksiz giriyorum ancak her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Kredi onaylı olmasına rağmen bu hata nedeniyle krediyi kullanamıyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak benzer şikayetlere baktığımda sorunun birçok kişide devam ettiğini görüyorum, bu da beni ayrıca tedirgin ediyor.
Onaylanan alışveriş kredimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve hata ekranı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
