hat

Operatör değiştirip Vodafone’a geçerken ilk sim kartımızı e-sim olarak almak istedik. Bunun için tarafıma bir kod gönder...ildi ve herhangi bir Vodafone şubesine giderek ücretsiz e-sim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Beylikdüzü Marmara Park şubesine gittik, önce e-sim olmadığını söylediler, daha s...

TurkNet’te sadece internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıllık ücreti 2027’nin ortasına kadar peşin olarak ödemi...ş olmama rağmen, şu an sistemde Eylül 2026 dönemi için 350 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve “Hizmetin kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Yani peşin ödeme yapmış olmama rağmen ...

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Ekstra tarifemde, yurt dışı kullanım kapsamında görünen Tyg Avantaj ücreti onayım ...ve bilgim olmadan Ekim 2026 dönem faturama yansıtılmıştır. Bu kalem 1.500 TL olarak faturaya eklenmiş ve bu nedenle faturam olması gerekenden daha yüksek gelmiştir. Bugün faturamı...

Şanlıurfa Harran Aydıncık Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefon görüşmeler...inde sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman hattımız hiç çekmiyor ve mobil interneti neredeyse kullanamaz durumdayız. Bu sorun yalnızca beni değil, bölgede yaşayan birçok kişiyi de ...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 döneminde toplam 5.225,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu fatura içinde yer alan ...ve yaklaşık 3.880 TL civarında olan bir kısmın hatalı olduğu, yapılan inceleme sonrası tarafıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça belirtildi. Net rakamı şu an hat...

27.10.2026 tarihinde saat 13.20’de Giresun’dan Rize’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait dolmuşla yaptığım yolculukta ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Araç neredeyse her köşe başında durduğu için yolculuk normal süresinden çok daha uzun sürdü ve belirtilen varış saatinden çok geçe kaldık. Şu anda saat 17....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür 0539********48 numaralı hattan aranıyorum. Bugün de aynı numara taraf...ından arandım, telefonu açar açmaz arama sonlandırıldı. Yaklaşık 10 saniye sonra geri aradığımda ise “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsunu duydum. Benzer şekilde daha önc...

8 Ekim’de Sporline.com üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Kargoyu teslim almadan iade ...ettim ve ürün 16 Ekim’de firma tarafından teslim alındı, aynı gün iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ Denizban...

Vodafone hattım için 12 ay boyunca ücretsiz kullanabildiğim bir ek internet paketim bulunuyordu. Bu paketi seçerken tara...fıma her ay 12 ay boyunca ücretsiz ve her yerde kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek aylardır bu şekilde kullanıyordum. Normalde ana paket internetim bittiğinde h...

Vodafone’a ait faturalı hattımız için 2026 Ekim döneminde 2.602,5 TL tutarında, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen... faturamızdan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Uygulamada bu tutarın sebebi olarak hattıma ek paket tanımlandığı söyleniyor, ancak ben böyle bir ek paket talep etmedim v...

Türk Telekom hattım için Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketi satın aldım ve Türkiye’deyken hattımı yurt dışına açtırd...ım. 27.10.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattım yurt dışı aramalarda hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili gün içi...

21.10.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşımak için uzaktan başvuru yaptım. Yaklaşık 6 gün ku...ryeyi bekledim ve hat bana dün teslim edildi. Ancak numara taşıma onayıyla ilgili ne bir SMS aldım ne de bir bilgilendirme yapıldı, şu an hâlâ hattım taşınmamış durumda. Başvurumd...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafeti hiç kullanmadan, satıcıyla anlaşarak bugün iade ettim. Ürünün kumaşı ilanda ...anlatılandan farklıydı, ayrıca beden olarak da uymadı. İade sürecinde üründe sorun olduğunu belirtmeme rağmen Dolap, işlemden %10 komisyon keserek yaklaşık 580 TL’yi benden tahsil ...

Vodafone hattının yasal sahibi annemdir ve bu hat uzun süredir faturasız olarak kardeşim tarafından kullanılmaktaydı. Ka...rdeşim, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin herhangi bir onayı ya da imzası olmadan hattı faturalı tarifeye geçirmiş. Hattın yasal sahibinin onayı olmadan böyle bir işlem...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez ilçesi İlimtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir yaşadığı...m ciddi şebeke sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Evimde bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon görüşmelerimi bile yal...

Vodafone’a ait olan mobil hattımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Hattımı kapattırmadan önce de tarifemi kendi kendilerin...e defalarca yükseltip faturalarımı habersiz şekilde artırıyorlardı. Hat kapandıktan sonra hattı hiç kullanmamama rağmen tarafıma önce 1890 TL civarında bir borç çıkarıldı, ardından...

Garanti Bankası kredi kartıma bağlı kart ödeme güvencesi kapsamında, 24.05.2026 tarihinden 23.10.2026 tarihi de dahil ol...mak üzere aylık periyotlarla 2.993,88 TL prim tahsilatı yapılmış ve bu tahsilatların tamamı açık rızam olmadan kartımdan çekilmiştir. Bu ürüne ilişkin herhangi bir aşamada bilgilen...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, operatörlerin son dönemde uyguladığı tarifelerle ilgili yaşadığım ciddi fiyat... artışı ve benzer fiyatlandırma sorunu hakkında yazmak istiyorum. Mevcutta kullandığım tarife için aylık 250 TL ödüyorum. Ancak tarife bitimine yaklaşık iki hafta kala, aynı içerik...

27.10.2026 tarihinde saat 16.09’da Turkcell tarafından arandım. Hattım Turkcell olmadığı için büyük ihtimalle Turkcell S...uperonline tarafından arandım ancak müşteri temsilcisi sesimi alamadığı için görüşme anında sonlandı. Neden arandığımı öğrenmek için Turkcell uygulamasında sağ altta yer alan Deste...

27 Ekim 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaptığımız yeni hat başvurusu için SIM kartımızın kurye ile adresimize teslim ...edileceğine dair bilgilendirme ve takip linki SMS olarak gönderildi. Tüm gün Tekirdağ Çerkezköy’deki adresimizde olmamıza rağmen, kurye yalnızca bir kez arama yaptı; o anda telefon...

Vodafone hattımın sonu 9256 ile biten faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 292 TL öderken, ...2026 Ekim dönemine ait faturam mobil uygulamada 1.402 TL olarak görünmektedir. Paketimi aşmadığım ve hatta internet kullanımımda hâlâ kota kaldığı halde faturamın bu kadar yükselme...

Turkcell hattımda ALL in One paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında yer alan Youtube.com Premium aboneliğim yaklaşık... 16 gün önce hiçbir uyarı almadan kendi kendine iptal oldu. Buna rağmen Turkcell uygulamasındaki üyelik yönetimi ekranında Youtube.com Premium aboneliğim hâlâ “Aktif” olarak görünü...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bu yıl boyunca tarafıma sunulan tarifelerin diğer Vodafone kullanıcılarına göre daha ...yüksek ve değişken olduğunu görüyorum. Aynı operatörde olmamıza rağmen herkese farklı fiyat sunulması ve bana sürekli daha pahalı teklifler gösterilmesi beni rahatsız ediyor. Uygu...