hat

Bein Connect üyeliğimi daha önce iptal ettirdim ve iptal gerekçesi olarak da evimde başka bir üyelik bulunduğunu özellik...le belirttim. Buna rağmen son 3 gündür her gün yaklaşık 3 kez 0212 473 73 73 numaralı hattan “İptal nedeniniz nedir, üyeliğinizi devam ettirelim mi?” şeklinde aranıyorum. Kararımı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 25 GB Ultra Red'li tarifedeyim. Uygun bir teklif alacağım söylendiğ...i halde günlerdir aranmadım. Uygulamaya girdiğimde önce tarife değişikliği sonrasında tutarın 380 tl olarak göründüğünü, daha sonra ise onayım ve herhangi bir bilgilendirme olmadan...

Turkcell mobil faturalı hattımda sadece yaklaşık 3 dakika kadar hat kapalı kaldığı için Ekim 2026 dönemine ait faturama ...257 TL gibi son derece yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihini fark etmediğim için hattım kesildi, kesildiğini fark ettiğim anda ise ödemeyi hemen y...

Gruppal üzerinden 29 Ekim başlangıçlı “Büyük Tunus Turu” satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka gayet iyiydi, ancak... ödemeyi yaptıktan sonra operasyon ve satış sonrası destek anlamında tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bana atanmış olan B**** isimli çalışanlarına dün bir soru sordum, cevap bil...

Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum ve aylardır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir ...televizyon bağlı olmasına rağmen Wi‑Fi bağlantısı sürekli çok zayıf, sayfalar açılmıyor, hiçbir şeye giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde inter...

Turkcell Superbox yeni müşterisiyim bir haftalık süreçte akşam saatlerinde ve öğlen saatlerinde ZyXEL nr5313 model modem...in internet ışığı mavi olup hat kopuyor 15-20 saniye sonra tekrar geri geliyor. Konu ile alakalı kayıt oluşturup kapsama alanı ile ilgili inceleme talep ettim. Ancak 19.10.2026 tar...

Vodafone hattım için aldığım son faturada, internet aşımı nedeniyle 1.847 T...L tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 20 GB internet paketi içi...

53***12452 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk ayda tanımla...nan 30 GB internet hakkım bittikten sonra, kullanılan her 1 GB için 300 TL yansıtılmış ve 21.09.2026–21.10.2026 dönemine ait faturam toplamda yaklaşık 5.500 TL olarak kesilmiştir. ...

21.10.2026 tarihinde saat 18:40 sularında Servi Mah. Atatürk Bulvarı Çeninmezgil No:21 Merkez/Kütahya adresinde bulunan ...Vodafone Telsan bayisine, rahmetli babam ö** A***’a ait ve vefatından dolayı kısıtlanan 3 hattın (0542 894 ** 52, 0545 660 **04, 0545 660 ** 05) devir işlemlerini yaptırmak için ve...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma...

Temmuz ayında TÜRKSAT tarafından eski eşim aranarak kendisine bir kampanya ...sunulmuş, kampanyayı kabul etmesi üzerine işlem başlatılmıştır. Ancak daha ...

Diyarbakır’da belediyeye ait e1 hattında her gün ciddi düzensizlik ve sürücü kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Sefer saatleri...ne uyulmuyor, otobüsler ya çok geç ya da düzensiz aralıklarla geliyor, bu da işe ve günlük hayata yetişmemi zorlaştırıyor. Bugün kullandığım e1 hattında ise şoförün araç kullanımı...

Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen 19.10.2026 tarihinden beri evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda.... Modemim bağlı olmasına ve tüm kontrolleri yapmama rağmen üç gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “çalışmalar devam ediyor” bilgisini a...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında tyg ek paketi adı altında 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını son faturamda ...fark ettim. Bu paketi ben satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir talebim de olmadı. Bu durumun acilen incelenmesini, hattıma tanımlanan tyg ek paketinin iptal edil...

İstanbul Bağcılar’da bulunan dubleks evimde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Üst katta zaten bir... hattım olmasına rağmen, alt katta çekim sorunu yaşadığım için alt kata da adıma yeni bir kurulum yaptırdım. Kurulum dün, benim işte olduğum sırada yapılmış. Ben modemin salonda t...

Vodafone’da faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” paketini kullanıyorum. 22.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana bu geçiş için 30 gün beklemem gerektiği, hattı hiç kullanmasam bile yaklaşık ...

22.10.2026 tarihinde saat 10.02’de Vestel çağrı merkezini 0850 532 42 15 numaralı hattan arayarak süpürgemin parçalarını... sipariş etmek istedim. Telefona çıkan görevli bayan son derece hızlı, ne dediği tam anlaşılmayacak şekilde ve kaba bir üslupla konuştu. Görüşme sırasında bana başka bir numarayı ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10-12 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde ödediğim fatura tutarım 306... TL iken, 22 Ekim tarihli faturamda herhangi bir makul açıklama olmaksızın 1269 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden bir arama aldım ancak görüşme sıra...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de aldığım hizmette 17.10.2026 tarihinden bu yana ciddi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet aniden kopuyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Modemde özellikle kesinti anların...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Red’li 30 tarifesini kullanıyorum. Antalya’da ikamet ediyorum ve hattıma ait 542******* numara...lı abonelik üzerinden son 1 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, ekstra servis ücreti ya da açıklayamadığım bir kullanım görünmemesine rağ...

Turkcell Superbox aboneliğimde, sabit adreste kullanılan cihazım için siste...mde farklı adresteymişim gibi işlem yapılarak hızım düşürülüyor. Oysa cihaz...

Vodafone hattımın iptali için 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen i...ptal talebimle ilgili dönüş ancak 22 Ekim’de yapıldı ve bu aradaki 5 günlük süre için tarafıma faturalandırma çıkarılacağı bilgisi verildi. Bu 5 günlük süre içinde hattı hiç kulla...