Hicret Kuruyemiş'tan 1.600 TL İade Sorunu Ve Telefon Engeli

Ben A**** T****, Kayseri Toptancılar Sitesi’indeki Hicret Kuruyemiş ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Ekim 2026 Perşembe günü, kampanya var denilerek 1.600 TL tutarında ilk kuruyemiş siparişini internet üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra, telefonda görüştüğüm Ö*** A**** isimli kişi, ödemenin bireysel göründüğünü, e‑ticaret ödemesi şeklinde yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ödemenin iadesini talep ettim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen para hesabıma iade edilmedi.

Sonraki süreçte telefonla aramalarıma da cevap verilmedi, hatta telefon numaram engellendiği için şu an kimseyle görüşemiyorum. Ne ürün gönderildi ne de ödeme iade edildi.

Hesabıma yatırmış olduğum 1.600 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca telefonlarımın engelinin kaldırılarak tarafıma konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.