hat
Son Şikayetler
Türk Telekom Hattının Erken Kesilmesi Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi
Türk Telekom hattımızı Turkcell’e taşıyarak Yalova’da Karizma AVM’nin karşı köşesindeki Turkcell bayisinde hat değişikli...ği yaptık. Bize, önce kontöre geçip bir ay sonra hatta geçeceğimiz, 40 GB internetli bir paketin de 500 TL olduğu söylendi ve bu kampanyanın bize uygun olduğunu belirterek kabul et
Amasra’da Yaz Aylarında Mobil İnternet Hızı Düşüyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bartın ili Amasra ilçesinde yaşadığım bölgede özellikle yaz aylarında nüfusun art...masıyla birlikte mobil internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Haziran ayından itibaren her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi anlamda düşüyor, çoğ
PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Adreste Yok Notu Yanlış Girildi
24 Temmuz 2026 tarihinde, PTT’ye ait 2607442116108 barkod numaralı kargom Mersin Bahçelievler şubesi dağıtımda görünmesi...ne rağmen sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. O gün boyunca evimdeydim, adresten hiç ayrılmadım, kapıma gelen de olmadı, ayrıca ne arandım ne de herhangi bir şekilde iletiş
Ödenen Faturaya Rağmen Mobil İnternet Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türk Telekom hattıma ait 507***68 30 numaralı hatta ait faturamı zamanında ödeyemediğim için bugün hattımın mobil intern...et erişimi kesildi. Aynı gün içinde 565,25 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hat internet erişimim hâlâ açılmadı. Arama ve SMS hizmetle
Acil Hat Teslimatı Erteleniyor Ve İşime Zarar Veriyor
18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu anc...ak kurye gelmedi ve teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihi 25 Temmuz Cumartesi gününe kaydırıldı. Kurye ile görüştüğümde, hava şartlarını gerekçe göstererek “Ben bugün zat
İnternet Kapalıyken Yetkisiz Hat Aşımı Ücretleri Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone hattımda internetim kapalı olmasına rağmen hattıma defalarca hat aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketim bitti...kten sonra tarafıma yeni bir internet paketi tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen, bu paket hatta tanımlanmadı ve buna rağmen tekrar tekrar aşım ücreti kesildi. Onayım olmadan,
Turkcell Numaramın İzin Almadan Başka Bir Hattın İrtibat Numarası Olarak Kaydedilmesi
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdular"
Turkcell hattıma, tanımadığım bir kişiye ait 5*****4231 numaralı hat için i...rtibat numarası olarak kaydedildiğime dair SMS gelmiştir. Mesajda, abonelik
Ağrı Doğubayazıt’ta Şebeke Kesintisi 120 Saat Devam Ediyor Ve Cayma Bedeli İtirazı
20.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda Ağrı Doğubayazıt Ahmed-i Hani Mahallesi Burhan Dumlu Caddesi civa...rında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama da alamıyorum, hat sürekli düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kulla
Vodafone Faturamda Bilgilendirilmeden Yüklenen 4.275 TL Adımlı Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay ile bu ayı bağlayan günlere ait faturamda “adımlı aşım ücreti” adı a...ltında toplam 4.275 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar faturalarımda böyle bir kalem hiç yer almadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ilk
10 Yıllık Sadakatime Uygulanan Sadakat Cezası Fahiş Yenileme Teklifi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Geçen yıl taahhü...t yenileme döneminde sunulan fahiş fiyata, sırf hat taşıma süreçleriyle uğr
Taahhüt Altında Aşırı Fiyat Zamı Şikayetim
"Vodafone tarafından arandım sorunum çözüldü. Bilgi ve alakasından dolayı Feyzi Bey'e çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 0537 795 4378 numaralı faturalı hattım için hâlen devam eden 180 T...L’lik taahhüdüm olmasına rağmen, henüz taahhüdüm bitmeden tarafıma yüzde 10
Vodafone Mobil İmza Başvurusunda Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak için 21 Temmuz 2026 Salı günü başvuru yapmak üzere önce İstanbul Suadiye, ard...ından Palladium AVM’de bulunan Vodafone bayilerine gittim. Hem bayide verilen bilgiye hem de Vodafone’un web sayfasındaki reklamlara dayanarak, mobil imzayı kısa sürede kullanabile
Vodafone Gift Bank Uygulamasında 1 GB İnternet Paketi Yüklenmedi Ve Destek Yanıtı Yok
Gift Bank uygulaması üzerinden bugün saat 11.08 civarında Vodafone hattım için günlük 1 GB internet kullandım. Uygulamad...a son işlemler kısmında paket yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, hatta internet paketim hiç tanımlanmadı ve şu an hâlâ hattımda bu interneti kullanamıyorum. Uygulama üzerinden d
Vodafone'da Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Eski Tarifede Kalıyor
25.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone hattım için Red'li 50 GB paketimden, yaklaşık 855 TL olan 40 GB’lik R...ed'li pakete geçmek üzere tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında "Talebiniz alınmıştır" şeklinde SMS aldım, birkaç dakika sonra ise teknik sebeplerden ötürü "Talebiniz kaydedi
Taahhüt Edilen 750 TL Money Bonusu Şubede Verilmedi
"Hemen sonraki gün arandım ve tutar faturamdan düşüldü"
Vodafone hattımı taşıdığım Vodafone şubesinde, duvarda asılı olan afişte 75...0 Money kampanyası açıkça yazıyordu. Hat taşıma işlemini yapmadan önce özel
Kredi Kartımdan Çekilen 1.026,41 TL Pakete Yansımıyor
25.07.2026 tarihinde saat 09.34 civarında kredi kartım ile Turkcell hattıma 1.026,41 TL tutarında paket/kontör yükleme ö...demesi yaptım. İşlem ekranında ödeme HOPPA/TUTARLA.com üzerinden başarıyla gerçekleştiriliyor olarak görünmesine ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen hattıma herhangi bir paket ta
Türk Telekom’da Sürekli Kesintili Ev İnterneti Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk olarak mayıs ayında “teknik... arıza” denilerek bu akşam gelecek denmesine rağmen yaklaşık beş gün boyunca tamamen internetsiz kaldık ve sonunda modemimizin bozulduğu söylendi. Aynı firmadan keşke almasaydık de
Turkcell’e Geçişte Yaşadığım Aşırı Mağduriyet Ve İlgisizlik
Turkcell’e geçmek için hem Superbox hem de kendi hattım hem de eşimin hattı konusunda adım attım ancak yaşadığım süreçte... ciddi anlamda mağdur oldum ve müşteri olmak için bu kadar çaba harcamak zorunda bırakılmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Önce Superbox başvurusunda, şubedeki personelin uygunsu
Aras Kargo'nun Ağırlık Nedeniyle Daire Kapısına Teslim Etmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Aras Kargo Ümraniye Safir şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım teslima...t sorunu hakkında yazıyorum. 6466757008773 numaralı, 15 kg ağırlığındaki kö
2.656 TL İade Talebim Aranan Müşteri Değilsiniz Hatası Nedeniyle İşlemiyor
Vodafone hattımda yaklaşık beş gün önce kullanımlarıma bağlı olarak aşım ücreti yansıtıldı. Daha sonra Vodafone’dan bana... SMS ile 2.656 TL’lik bir indirim ve iade yapılacağına dair bilgilendirme geldi, yönlendirildiğim ekranda da iade talebimin alındığı ve işlemin başarıyla tamamlandığı yazıyordu. İ
İzin Almadan Tarife Değişikliği Ve Faturada 300 TL'den 900 TL'ye Artış
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketim 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeriyor. T...aahhüdüm bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden beni farklı tarifelere yönlendirdi, ben ise mevcut tarifemden memnun olduğum için değiştirmek istemedim. Herhangi bir
E‑Sim Geçişinde Çifte Ücret Ve Geri Ödeme İsteği
06.07.2026 tarihinde tek bir hattım için e-sim işlemine geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında aynı hat için hem faturama top...lam 409 TL e-sim ücreti yansıtıldı hem de Turkcell müşteri hizmetlerinin işlemi telefonda gerçekleştirmemesi üzerine yönlendirildiğim Turkcell bayisinde 205 TL Nakit ödeme yaptım.














