hasar tespit tutanağı, kargo

13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta Adıyaman Merkez/Siteler Mahallesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda tabletin ekranının içten kırılmış old...

Boyner online'dan alışveriş yaptım, kargom eksik geldi. Hasar tespit tutanağı yok, kargo firmasına tazmin açılacağı, kamera kayıtlarının incelendiği gibi açıklamalar yapıldı. Size geri dönüş yapacağız, bize fotoğraf atın, biz kargo firması ile iletişime geçeceğiz gibi sürekli geçiştirme ve oyalama i...

24.07.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden TCL TAC-12CHPB 12000 BTU 4 Fonksiyonlu (Soğutma-Isıtma-Fan-Nem Alma) Portatif Klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE6882608f41f51). Ürün 28.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesinden ve işlevselliğinden memnun kalmadığım için 14 günlük...

11 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Ürün İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutuda hiçbir dış hasar yoktu, bu yüzden kutuyu açmadık ve Bosch yetkili servisinin gelmesini bekledik...

2 Ağustos’ta Trendyol Mudanya üzerinden aldığım Hoover HWP 211AMBC/1-17 11 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servis geldiğinde, ürünün ambalajı açıldığında panel ve gövdesinde hasar olduğu tespit edildi. Bu duruma ilişkin tutanak tutuldu ve tarafıma...

04.08.2025 tarihinde LCW online alışverişim (sipariş no: 2507311900171) iki ayrı kargo paketiyle Antalya adresime teslim edildi. Toplamda 7 ürün sipariş etmeme rağmen, paketleri açtığımda yalnızca 3 ürünün gönderildiğini gördüm. Eksik olan ürünler iki adet kurulama bezi, ev terliği ve kupa olarak sı...

31 Temmuz'da Trendyol üzerinden zrvhome mağazasından Arzum ar3143 teacharm 2200w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle re...

28/07/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K UHD QLED televizyon, Borusan Lojistik tarafından Bahçelievler Mah. Karşıyaka/İzmir adresine teslim edildi. Ürünün kutusu açılmamış olmasına rağmen, dış ambalajında ciddi darbe ...

07.08.2025 tarihinde, saat 16.15 civarında Sürat Kargo ile gönderilen masaüstü bilgisayarım, ben evde yokken kapıma bırakıldı. Eve geldiğimde saat 20.00’da kutunun dışarıdan hasarlı olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bilgisayar kasasının kırık olduğunu, ön kapağının yerinden çıktığını ve tekr...

+1

DHL e-commerce hizmetiyle gönderdiğim 135918237016 numaralı kargomun taşıma esnasında üzerine yağ dökülmüş, kutusu eriyip parçalanmış şekilde Manisa DHL şubesine teslim edildi. Ekteki hasar tutanağı tutulup tespit yapılmıştır. Sızan yağ nedeniyle kutu tamamen parçalanmış ve ürün satılamaz hale gelmi...

+3

Media Markt internet sitesinden TCL 65C655PROGTV 65 inç 164 ekran dahili uydu alıcılı 4K UHD QLED televizyon satın aldım. Ürün, 267266550 numaralı siparişimle Edirne/Meriç adresime kargo ile teslim edildi. Sağlam ve hasarsız olduğuna dair ismimin olduğu herhangi bir teslim tutanağı tutulmadı, TV evi...

Aras Kargo’nun Alanya Mahmutlar şubesinden bugün Lider marka tost makinem teslim edildi. Kargo evime bırakılıp gidilmiş, teslim sırasında evde değildim. Kutuyu açtığımda tost makinesinin plastik kısımlarının tamamen parçalanmış ve kutunun ezilmiş olduğunu gördüm. Kargo şubesine gittiğimde hasar tesp...

1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ağda Evi satıcısından Smoothly sakızlı peeling 800 gr ve bisküvili peeling 800 gr olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim 2 Ağustos’ta ev adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda sadece bisküvili olan peelingin gönderildiğini, sakızlı olan ...

+1

MNG Kargo Teslimat Hatası ve Hasarlı Ürün hakkında Resmî Şikayet Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen kargo, dağıtım görevlisi tarafından apartman ziline basıldıktan sonra binanın girişine bırakılmak suretiyle imzasız ve kontrolsüz şekilde teslim edilmiştir...

Teknosa’dan 13.07.2025 tarihinde aldığım Bozdolabının taşıma başka bir kargo tarafından kötü taşıması ile hasar görmesi ve yetkili servisin hasar tespit tutanağı olması sebebi ile (elimde taşıma sırasında çekilmiş video-fotoğraf mevcut) 16.07.2025’te iade talebi oluşturdum. Teknosa farklı bir lojist...

A101 firmasının internet sitesinden 3125071329596562 numaralı siparişimde satın aldığım 1 adet ürün gelen kolinin içerisinden çıkmadı. Çağrı merkezine durumu bildirdiğimde mail ile ürünler teslim edilmiştir diye dönüş yapıldı, ikinci defa çağrı merkezine kayıt açtırdıktan sonra "kamera kayıtları inc...

11.07.2025 tarihinde Media Markt bayisinden bir televizyon aldık. Televizyon bize ulaştıktan sonra LG'nin servisini çağırdık ve kutu açılımı yapıldı. Açıldıktan sonra televizyonun ön çerçevesinde hasar tespit edildi. Bunun taşımadan kaynaklandığı söylendi. Servis, köpükteki hasardan dolayı taşıma sı...

Smartevim Teknosa'dan aldığım 2332460803 sipariş numaralı çamaşır kurutma makinem hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketini Samsung servisi açtı. Hatalı olduğunu görüp hasar tespit tutanağı tutuldu. 2.5 hafta boyunca Teknosa'dan iade için haber beklerken bütün sökülmüş ambalajlarıyla evimdeydi makine. ...

Vatan Bilgisayar in internet sitesinden aldığım SEG marka televizyonun ekranı hasarlı çıktı. Vatan internet sitesinden aldığım SEG marka televizyon kargo ile geldi. SEG servisle görüştüm. 40 inç ve altı boyutlardaki televizyonların kurulumunu kendimizin yapabileceğini, garantinin bozulmayacağını öğ...

21.07.2025 'te Bilecik ili Sürat Kargo tarafından teslim edilen kargomun üzerinde 'kırılır' ibaresi bulunmasına rağmen, paketim paramparça şekilde teslim edildi. Hasar tespit tutanağı tutturup işlem başlattım. Şubedeki görevli hanımefendi, cam ve elektronik ürünler için yapacak bir şey olmadığını, ...

5651*******98 takip numaralı kargom bugün Aras Kargo Atakum şubesinin personeli tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. İlgili kurye beni aradığında apartmanımın adını ve dairemin numarasıyla katını yeniden hatırlatarak kendisine eşimin evde olduğunu ona teslim edebileceğini bel...

Engelli kardeşim için İdefix firmasından almış olduğum ürün hasarlı çıktı. Aynı gün iade oluşturdum fakat iadem reddedildi. Kapıya gelen kargo yetkilisi, ürün kontrol etme fırsatı vermeden ürünü bırakıp gitti. Ürün paketini açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. İdefix firması, hasar tespit tut...

+1

5651*******44 takip numaralı siparişim Aras Kargo ya verilmişti. Kargo eve gelince ürünün yarısı neredeyse kırık gelmişti. Aras Kargo İnorsan şubeye gittiğimizde biz hasar tespit tutanağı istememize rağmen durum tespit tutanağına bize söylemeden bilgileri yazıp imza atıp gittik. Satıcıya fotoğrafını...