Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
A101 Extra'dan Kırık Ürün Ve Çözülmeyen Sorun

ID:31786081

Recep sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'dan Kırık Ürün Ve Çözülmeyen Sorun

Recep

A101

04 Mart 2025 22:59

3.894

Merhaba,

A101 extradan (sipariş numarası :3125021638755130 ) (Fantom master CC5750 halı yıkama makinesi) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kolide herhangi bir ezik, çizik veya hasar bulunmuyordu. Bu yüzden kargo tutanağı tutulmadı. (ya da A101 extra cevabıyla Hasar Tespit Tutanağı veya Durum Tespit Tutanağı” gerekmektedir.) Ancak ürünü açtıktan sonra temiz su rekorunun kırık olduğunu fark ettim.

Bu durumu çözmek için yaklaşık 2 haftadır A101 ile 2 kez görüştüm, ancak sürekli kargo tutanağı talep ediliyor. Defalarca, kolinin sağlam olduğunu ve sadece ürünün içinde bulunan parçanın kırık çıktığını belirtmeme rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Benim tek isteğim, yetkili birinden net bir cevap almak. Sürekli oyalamak yerine, bu sorunun nasıl çözüleceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Lütfen konuyla ilgili yetkili bir kişi tarafıma dönüş yapsın

Teşekkürler.

A101 extra ürünün sağlam çıkmazsa tam bir pişmanlıktır.

Fanset Elektrikli Ev Aletleri

Recep

10 Mart 2025 20:36

Hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu da firmanın müşterilerine verdiği değeri gösterir.

Recep

23 Mart 2025 00:01

Haftalardır ilgilenen yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

A101 Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alındı Mağduriyet Yaşandı

Ali

A101

22 Kasım 2024 11:32

3.488

A101 ekstradan gelen mesajlarda indirimlere yönlendirdi. Bizde başka platformda indirimli olmasından ama kargo tarihinin uzun olması sebebiyle A101 ekstradan 3124112139772293 sipariş noyla halı yıkama makinesi aldık. Ödememizi de kredi kartı ile dün yaptık. Bir gün geçtikten sonra almış olduğunuz ü...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Destek Eksikliği

Ömer

A101

30 Kasım 2024 02:26

564

Merhaba, sipariş numaram 3124110800122039 08.11.2024 tarihinde A101EXTRAdan Philips lattego 5500 serisi aldım. Ürünümü teslim aldıktan sonra ilk temizliğini yaparken vida yerinde çatlak ve kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine A101 ile 19.11.2024 tarihinde yani ürünü satın aldıktan 11 gün sonra ...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Destek Eksikliği

Siparişlerim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İptal Ve İade Süreçleri Çözümsüz Kaldı

Fatih

A101

18 Temmuz 2025 18:09

1.387

A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

İbrahim

A101

29 Ağustos 2025 09:15

1.110

10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

Sibel

A101

12 Şubat 2025 12:37

4.838

06.02.2025 tarihinde Ankara Estergon Caddesi üzerindeki A101'den Fantom Master CC 5750 halı yıkama makinesi aldım. A101 sorumlusuna, bozuk çıkarsa iadesinin olup olmadığını sordum. Kendisi bana, böyle bir durumda Fantom yetkili servisten 'arızalıdır' diye bir belge getirirsem iade alabileceğini söyl...