to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli kardeşim için İdefix firmasından almış olduğum ürün hasarlı çıktı. Aynı gün iade oluşturdum fakat iadem reddedildi. Kapıya gelen kargo yetkilisi, ürün kontrol etme fırsatı vermeden ürünü bırakıp gitti. Ürün paketini açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. İdefix firması, hasar tespit tutanağı olmadan iade alamayacaklarını söyledi. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı yasal yoldan arayacağım. İdefix firmasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
İdefix'ten ilk siparişimi verdim ve ürün teslim edildi lakin o ara ben de evde değildim, Kargocuya ayakkabılığın üstüne bırakmasını rica ettim. Eve gelip ürüne baktığımda hem ürün Ambalajında hem de Üründe Hasarlar mevcuttu. İdefix ile defalarca konuştum lakin hasar tespit tutanağı olmadan bana iade...
İdefix konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. İlk ve son kez İdefix'ten alışveriş yaptım. Ürün hasarlı olarak geldi ve kargo şubesinde, ürün bana teslim edilmeden hasar tespit tutanağı tutuldu. Ancak İdefix Müşteri Temsilcisi, hasar raporunu ısrarla benden talep ediyor. Ürün henü...
İlk kez İdefix üzerinden bir alışveriş yaptım ve tam anlamıyla mağdur oldum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya ve İdefix’e defalarca ulaşmama rağmen sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik ya...
İdefix üzerinden sipariş ettiğim ürün, kutusu açılmış, içi hasarlı ve bariz şekilde defolu olarak tarafıma teslim edildi. Ürün daha önce açılmış, zarar görmüş ve büyük olasılıkla daha önce iade edilmiş ya da kusurlu bir üründü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak İdefix müşteri hizmetleri, "S...
Yorumlar