to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta Adıyaman Merkez/Siteler Mahallesi’indeki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda tabletin ekranının içten kırılmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğrafını çekip Media Markt’ın internet sitesi üzerinden değişim talebinde bulundum. Zaten fotoğraflarda da ürünü yeni açtığım kurulum ekranında olduğu apaçık belli oluyor. Bana kargo numarası verildi ve ürünü iade etmem istendi. Ürünü 15 Ağustos’ta iade ettim.
Ürün Media Markt’a ulaştıktan sonra, iadem kabul edilmedi ve hasar tespit tutanağı olmadığı gerekçesiyle işlemin reddedildiği bildirildi. Ancak hasar tespit tutanağının yalnızca kargo paketinde dış hasar varsa tutulduğunu belirttim; buna rağmen talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürün 20 Ağustos’ta bana geri gönderildi.
Ürün garanti kapsamında ve tüm işlemler sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Satın aldığım tabletin ekranı bana ulaştığında zaten kırık olduğu için, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 270487571
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB a9+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10531036664. Ürün, Yurtiçi Kargo ile ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ve kutuda sadece köşesinde minik bir ezilme vardı büyük bir hasar yoktu. Kutuyu öyle teslim al...
13 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Wi-Fi 128GB Tablet Silver (SM-X610NZSATUR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 270722566. 14 Ağustos’ta ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi ve tarafıma sadece tekrar sipariş vermem gerekti...
23 Ağustos’ta teslim aldığım Samsung Galaxy S9 fe Plus tablet ve ekran koruyucu siparişimde ekran koruyucu kargodan çıkmadı. Sipariş numaram: 271160879. Media Markt’ın internet sitesinden alışveriş yaptım ve toplamda 699 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili ilk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm;...
Media Markt internet sitesi üzerinden 14499 TL ödeyerek Samsung Galaxy TAB S9 fe Plus model tablet satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutusu açık şekildeydi ve jelatini orijinal değildi, sonradan kapatılmıştı. Ayrıca Samsung’un resmi sitesinden sorgulama yaptığımda, ürünün garantisinin daha ...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung Galaxy a9+ tablet satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra beğenmediğim için 16 Eylül’de iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yani bir aydan uzun süredir ürünün iadesi için kargo firmasının ürünü teslim almasını bekliyorum. Geçen hafta çarşamba ...
Yorumlar