Kırık Televizyon Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Hepsiburada üzerinden Aptek adlı mağazadan aldığımız ürünün ekranı kırık geldi. Aldığım firmaya değişim talebi açtığımda hasar tespit tutanağı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne teslim eden kargo ne de almaya gelen kargo haklı olarak böyle bir tutanak vermiyor. Adamlar kutuyu açıp test edip, bana teslim edecek halleri yok. Kusurlu ürün gönderip, ilgisiz tavırları ve müşteri memnuniyetini anlamında gösterdikleri ilgi de felaket. Hepsiburada ve Aptek adlı mağazadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden TV almıştım. Ürünümün kutusu hasarlı olduğu için kargo firmasından teslim almadım. Urunu aldığım siteyi arayıp değişim talebinde bulunmama rağmen iade ettiler. Satıcı firma ile görüştüğümde değişim yapılacağını belirtiler yalnızca Hepsiburada belirtin biz buradan y...
Hepsiburada hesabımdan verdiğim siparişte kırık ürün elime ulaştı ve satıcı ile iletişime geçtiğimde eksik parça talebi oluşturmamı onayladıklarında ü...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün hasarlı geldi ve ürün değişimi konusunda büyük sıkıntılar yaşıyorum. Hasar tespit tutanağının kurşun kalem ile yazıldığını ve görselini beğenmedikleri için ürün değişimi yapmadıklarını belirtiyorlar. Tutanak, kargo firması tarafından dolduruldu ve bana fotoko...

Hepsiburada, oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Ben şikayetimi dile getirmekten yoruldum, siz oyalamaktan yorulmadınız. 8 Haziran'da bir televizyon siparişi verdim. Ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Kargo firması üzerine etiket yapıştırdığı için hasarı fark etmedim. Teknik servis kargoyu gelip...
Yorumlar