Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün Gönderildi, Değişim İçin Çözüm Sunulmuyor

Kırık Ürün Gönderildi, Değişim İçin Çözüm Sunulmuyor
profile
24 Temmuz 2025 19:51
415

Hepsiburada üzerinden Aptek adlı mağazadan aldığımız ürünün ekranı kırık geldi. Aldığım firmaya değişim talebi açtığımda hasar tespit tutanağı olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne teslim eden kargo ne de almaya gelen kargo haklı olarak böyle bir tutanak vermiyor. Adamlar kutuyu açıp test edip, bana teslim edecek halleri yok. Kusurlu ürün gönderip, ilgisiz tavırları ve müşteri memnuniyetini anlamında gösterdikleri ilgi de felaket. Hepsiburada ve Aptek adlı mağazadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kirik-urun-gonderildi-degisim-icin-cozum-sunulmuyor-2.jpg
24 Temmuz 2025 19:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Temmuz 2025 09:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 16:59
304
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2023 12:05
241
Hepsiburada Kırık Ürün Temin Etmeme
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 15:51
378

profile
04 Temmuz 2024 20:45
1.235
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri