to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6’lı kahve fincan takımı satışımda, alıcı ürünü kırık geldiği gerekçesiyle iade talebinde bulundu. Fotoğraflarda ürünün kırık olduğu görülüyor ancak ürünü özenli bir şekilde, patpata sararak paketledim ve Sürat Kargo ile gönderdim. Teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit tutanağı tutulmadı ve alıcı da teslim alırken hasar tespit tutanağı tutturmamış. Bu durumda ürünün nerede ve nasıl kırıldığını bilmem mümkün değil.
Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim, iadeye itiraz etmem gerektiği söylendi ve itirazda bulundum fakat iade talebi kabul edildi. Kargo sürecinde yaşanan hasar nedeniyle mağdur olan taraf ben oldum. Ürün bana iade olarak gelecek ve tekrar satmam mümkün değil. Satıcı olarak korunmadığımı düşünüyorum.
Ürün tutarının tarafıma ödenmesini ve satıcıyı koruyacak şekilde uygulama politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: sp02644192830.
22/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 5’li konsol takımını, özenle kumaşlara sarıp kutuladım ve kutunun üzerine “kırılacak” notu yazarak PTT Kargo Alpaslan, Emrah CD. No:8, 38030 Melikgazi/Kayseri şubesine teslim ettim. Teslim sırasında içinde cam olduğunu özellikle belirttim ve d...
Konu: Dolap Uygulaması Üzerinden Haksız İade Talebine İtiraz ve Şikayet Başvurusu Dolap uygulaması üzerinden IKEA Espresso Kahve Fincanı TK. Adlı ürünü sattım. Ürünü alıcıya ulaştırmak üzere, başka evimde bulunan ürünü özel olarak gidip teslim aldım ve kendi adresime getirerek zaman ve emek harcayı...
Dolap sitesinden defalarca ürün sattım (süper satıcı ismini aldım). Defalarca sattığım ve çok dikkatli paketleyip gönderdiğim fincan takımı, Sürat Kargo'nun dikkatsiz taşıması sonucunda kırılmış. Ürün üzerinde 'kırılacak, dikkat edilmesi gerektiği' yazıyordu. Ürünü alan kişi iade talep etti ve siz d...
Dolap adlı uygulama tamamen satıcı destekli bir uygulama olmuş. Bugün aldığım iki latte bardağı geldi. İkisi de kırılmış. Ürünü iade talebini bulunayım dedim. Sorunu açıklama kısmında yok 255 karakterle açıklayın yok ürünü beğenmediyseniz tekrar dolapta satın gibi saçma sapan sorunlar sunuyor. Ayrıc...
Dolap firması üzerinden satışa sunduğum Paşabahçe cam ayaklı kapaklı sunum ürünü 12.01.2025 tarihinde satıldı. Ürünü siyah patpata, kağıda, tekrar patpata sarıp poşetle sıkı bir şekilde bağlayıp bir koliyi çözüp onunla da sardım, sonra ayrı bir koliye koyup üstüne de kırılabilir etiketi yapıştırıp 1...
Yorumlar