Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PaybyMe Logo

PaybyMe

PaybyMe Logo
PaybyMe

AiVarile Marka Karnesi

PaybyMe için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü para transferi sorunları oluşturuyor; yatırılan tutarların bakiyeye yansımadığı veya transferlerin tamamlanmadığı belirtiliyor. İkinci sırada yanlış alıcıya yapılan transferlerin (%23) iade talepleri geliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %56'sına ortalama 43 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%91) izleniyor.

%56
Yanıt Oranı (48/85)
38/100
Çözüm Başarısı
15Çözülen Şikayet
42saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%91
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Tolga

    Her şey için teşekkür ederim klon ödeme kurulusu sorunu 1 gün içerisinde çözüp paramı hemen iade yaptılar

  • Emin

    Teşekkür ederim...

  • Meltem

    Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Para Transferi ve Bakiye Yansıtma Sorunları

  • Yatırılan tutarın yansımaması: 21 şikayette banka havalesi veya sanal POS ile gönderilen tutarların bakiyeye geçmediği bildiriliyor.
  • Yanlış alıcıya transfer: 18 şikayette hatalı IBAN numarasına gönderilen 1.500-41.740 TL arası tutarların iadesi istendiği aktarılıyor.
  • Transferlerin beklemede kalması: 14 şikayette 700-100.000 TL arası tutarların alıcıya ulaşmadığı, paranın 'ortada kaldığı' ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim ve Yanıt Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamaması: 17 şikayette telefonla ulaşmaya çalışırken uzun süre bekletildiği veya kimseye ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Başvuruların yanıtsız kalması: 12 şikayette e-posta ve destek taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Güvenlik ve İzinsiz İşlem Bildirimleri

  • Kurum çalışanı olduğu belirtilen kişilerce yönlendirme: 8 şikayette yüksek kazanç vaadiyle kendisini finansçı veya broker olarak tanıtan şahıslar raporlanıyor.
  • Karttan onaysız tahsilat: 5 şikayette 300-21.775 TL arası tutarların bilgi ve onay dışında çekildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

280 şikayet
Sonuçlarda ara...

Klon Ödeme Kuruluşu Aramasıyla Hesabıma 5.870 TL Çekildi

63

Klon Ödeme Kuruluşu aş üzerinden yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’nd...

Ödenen 9 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

497

Barikssson isimli alışveriş sitesinden yaklaşık 4 ay önce telefon ekranı, telefon kılıfı, şarj aleti ve araç kiti sipari...

İsim Benzerliği Nedeniyle Yanlış IBAN Transferi Ve Geri Ödeme Talebi

568

18 Şubat 2026 tarihinde saat 23.50 civarında TEB üzerinden, isim benzerliği nedeniyle yanlışlıkla Klon Ödeme Kuruluşu A....

Aviator Oyun Bakiyem 1.110 TL Gönderildiği Halde Görünmüyor

956

Akbank hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Aviator uçak oyununa bakiye yüklemek için toplam 1.110 TL gönderdi...

2,5 Milyon TL Şirket Bakiyesi Gecikmesi Ve Açık Ödeme Planı Talebi

893

Estonya merkezli şirketimiz, Türkiye’deki müşterilerimizden TRY tahsilat yapabilmek amacıyla Klon Ödeme a. Ş. / paybyme ...

Çözüldü
397

"Teşekkürler ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü"

Ateş şikayetini yayından kaldırdı

2.500 TL Havale İşlemi Gecikti Para Alıcı Hesabına Yansımıyor

1.184

17.01.2026 tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden 2.500 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım ancak gönderdiğim p...

Klon Ödeme'de 20.000 TL'lik Ödeme Kayboldu Ve Geri İade Talebi

1.558

23.11.2025 tarihinde saat 01.57’de Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi aracılığıyla banka havalesi yöntemiyle Casibom isi...

Çözüldü
11 Aralık 2025 13:30

"Teşekkür ederim"

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
7 Aralık 2025 19:38

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Tahsin şikayetini yayından kaldırdı

Klon Ödeme Kuruluşunda Havale İadesi Ve İletişim Mağduriyeti

2 Aralık 2025 10:232.043

21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Klon ödeme kuruluşuna tanımlı bir hesaba 10.400 TL havale gerçekleştirdim...

Yanlışlıkla Gönderilen Para İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

1 Aralık 2025 15:071.417

22.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Klon Ödeme Kuruluşu’na yanlışlıkla 1.050 TL para transferi yap...

Haberim Olmadan Hesabımdan 300 TL Çekildi

30 Kasım 2025 11:511.242

Paybyme üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 300 TL para çekildiğini fark ettim. İşlem, dün saat 17:39 civarınd...

Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Alamıyorum

28 Kasım 2025 22:351.706

28.11.2025 tarihinde saat 21:23’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, son işle...

Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

28 Kasım 2025 17:501.465

23 Aralık tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 6.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım....

Klon Ödeme Kuruluşu'nda Para Transferi Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Mağdurum

27 Kasım 2025 19:411.510

23.11.2025 tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu üzerinden 3.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonra...

500 TL'lik Havale Kayıp: Para Ne Sitede Ne Hesabımda!

26 Kasım 2025 18:412.286

22 Kasım saat 15:54’te Superbet Hill Pays üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 500 TL tutarında klon ödeme ile havale iş...

5.000 TL’lik Para Transferim Kayıp: Ne Hesabımda Ne İademde!

25 Kasım 2025 22:582.155

22.11.2025 tarihinde saat 13:51’de Enpara hesabımdan, Türkiye Finans aracılığıyla “Klon Ödeme Kuruluşu” üzerinden Matado...

Yanlış IBAN’a Yapılan Transfer Sonrası Para İadesi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

25 Kasım 2025 19:501.604

07.11.2025 tarihinde saat 18.07’de Enpara hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu’na kayıtlı bir IBAN’a para transferi yaptım. Da...

Paybyme Binomo Aracılığıyla Gönderdiğim 100.000 TL Hesabıma Geçmedi Muhatap Bulamıyorum!

25 Kasım 2025 12:261.522

Binomo üzerinden yatırım yapmak istediğimde, para yatırma işlemini yönlendiren bir sayfa açılıyor ve burada aracı ödeme ...

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Transferleri Yapıldı!

24 Kasım 2025 17:201.545

Uzun süredir özel sebeplerden dolayı hesabıma erişimim yoktu. Sonraki aşamada hesaplarıma erişim sağladığımda, bilgim ve...

Marka Profili

PaybyMe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Altunizade mah. Tophanelioğlu cad. No:8 C Blok Altunizade, Üsküdar, İstanbul, 34662
  • [email protected]