Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PaybyMe Logo

PaybyMe

PaybyMe Logo
PaybyMe

PaybyMe Şikayet Analizi

%61
Yanıt Oranı (70/114)
39/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
46saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%70
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%10
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü

  • Dün parayı hesabıma yatırmışlar. Herhangi bir iletişime geçmemişlerdi. Tesadüfen yattığını gördüm.

  • Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde PaybyMe için açılan 103 şikayetin ortak paydasını para transferi ve bakiye sorunları oluşturuyor; kullanıcılar gönderilen tutarların hesaba yansımadığını veya transferlerin takıldığını belirtiyor. Şikayetlerin %29,1'i yatırılan paranın bakiyeye geçmemesiyle ilgiliyken, %22,3'lük dilimde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, yanlış IBAN'a gönderilen tutarların iadesi sürecinde ve izinsiz tahsilat bildirimlerinde iletişim kanallarına ulaşamadıklarını raporluyor.

Para Transferlerinde Yaşanan Bakiye ve Aktarım Sorunları

  • Yatırılan para eksikliği: 30 şikayette EFT ve havale ile gönderilen tutarların bakiyeye yansımadığı bildiriliyor.
  • Yanlış alıcıya transfer: 21 şikayette yanlış IBAN'a gönderilen 1.000-41.740 TL arası tutarların iadesi talep ediliyor.
  • Transfer bekleme durumu: 18 şikayette paranın 'havada kaldığı' ve alıcıya ulaşmadığı belirtiliyor.
  • Para çekme sorunları: 5 şikayette sanal POS hakedişlerinin ve cüzdan bakiyelerinin aktarılmadığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız kalan başvurular: 23 şikayette e-posta ve destek formları üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezi erişimi: 22 şikayette telefon ve diğer iletişim kanallarının kapalı olduğu bildiriliyor.

Hesap Güvenliği ve Onaysız Finansal İşlemler

  • Kurum temsilcisi beyanları: 9 şikayette yüksek kazanç vaadiyle kendisini kurum çalışanı olarak tanıtanların para topladığı belirtiliyor.
  • Karttan izinsiz tahsilat: 7 şikayette onay dışı 300-21.775 TL arası tutarların hesaptan çekildiği aktarılıyor.
  • Hesap ele geçirme: 5 şikayette hesapların kontrolü dışında 20.000-700.000 TL arası transferler yapıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

293 şikayet
Sonuçlarda ara...

Klon Ödeme Kuruluşu Aramasıyla Hesabıma 5.870 TL Çekildi

16

Klon Ödeme Kuruluşu aş üzerinden yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 25 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’nd...

Ödenen 9 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

497

Barikssson isimli alışveriş sitesinden yaklaşık 4 ay önce telefon ekranı, telefon kılıfı, şarj aleti ve araç kiti sipari...

İsim Benzerliği Nedeniyle Yanlış IBAN Transferi Ve Geri Ödeme Talebi

554

18 Şubat 2026 tarihinde saat 23.50 civarında TEB üzerinden, isim benzerliği nedeniyle yanlışlıkla Klon Ödeme Kuruluşu A....

Aviator Oyun Bakiyem 1.110 TL Gönderildiği Halde Görünmüyor

956

Akbank hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Aviator uçak oyununa bakiye yüklemek için toplam 1.110 TL gönderdi...

2,5 Milyon TL Şirket Bakiyesi Gecikmesi Ve Açık Ödeme Planı Talebi

882

Estonya merkezli şirketimiz, Türkiye’deki müşterilerimizden TRY tahsilat yapabilmek amacıyla Klon Ödeme a. Ş. / paybyme ...

Çözüldü
397

"Teşekkürler ilgilendiğiniz için sorunum çözüldü"

Ateş şikayetini yayından kaldırdı

2.500 TL Havale İşlemi Gecikti Para Alıcı Hesabına Yansımıyor

1.184

17.01.2026 tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden 2.500 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım ancak gönderdiğim p...

Klon Ödeme'de 20.000 TL'lik Ödeme Kayboldu Ve Geri İade Talebi

1.435

23.11.2025 tarihinde saat 01.57’de Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi aracılığıyla banka havalesi yöntemiyle Casibom isi...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Tahsin şikayetini yayından kaldırdı

Klon Ödeme Kuruluşunda Havale İadesi Ve İletişim Mağduriyeti

2.000

21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Klon ödeme kuruluşuna tanımlı bir hesaba 10.400 TL havale gerçekleştirdim...

Yanlışlıkla Gönderilen Para İadesi İçin Dönüş Yapılmıyor

1.417

22.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Klon Ödeme Kuruluşu’na yanlışlıkla 1.050 TL para transferi yap...

Haberim Olmadan Hesabımdan 300 TL Çekildi

1.242

Paybyme üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 300 TL para çekildiğini fark ettim. İşlem, dün saat 17:39 civarınd...

Yanlışlıkla Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Alamıyorum

1.706

28.11.2025 tarihinde saat 21:23’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabıma para göndermek isterken, son işle...

Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

1.445

23 Aralık tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu A.Ş. mobil uygulaması üzerinden 6.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım....

Klon Ödeme Kuruluşu'nda Para Transferi Sonrası Muhatap Bulamıyorum, Mağdurum

1.510

23.11.2025 tarihinde Klon Ödeme Kuruluşu üzerinden 3.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonra...

500 TL'lik Havale Kayıp: Para Ne Sitede Ne Hesabımda!

1.943

22 Kasım saat 15:54’te Superbet Hill Pays üzerinden Garanti Bankası hesabımdan 500 TL tutarında klon ödeme ile havale iş...

5.000 TL’lik Para Transferim Kayıp: Ne Hesabımda Ne İademde!

2.155

22.11.2025 tarihinde saat 13:51’de Enpara hesabımdan, Türkiye Finans aracılığıyla “Klon Ödeme Kuruluşu” üzerinden Matado...

Yanlış IBAN’a Yapılan Transfer Sonrası Para İadesi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

1.604

07.11.2025 tarihinde saat 18.07’de Enpara hesabımdan Klon Ödeme Kuruluşu’na kayıtlı bir IBAN’a para transferi yaptım. Da...

Paybyme Binomo Aracılığıyla Gönderdiğim 100.000 TL Hesabıma Geçmedi Muhatap Bulamıyorum!

1.522

Binomo üzerinden yatırım yapmak istediğimde, para yatırma işlemini yönlendiren bir sayfa açılıyor ve burada aracı ödeme ...

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Transferleri Yapıldı!

1.545

Uzun süredir özel sebeplerden dolayı hesabıma erişimim yoktu. Sonraki aşamada hesaplarıma erişim sağladığımda, bilgim ve...

Marka Profili

PaybyMe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Altunizade mah. Tophanelioğlu cad. No:8 C Blok Altunizade, Üsküdar, İstanbul, 34662
  • [email protected]