hasar tespit tutanağı, kargo

Trendyolmilla kargo paketinden ürün çıkmadığı halde ücret iadem yapılmadı. Oysaki tek kargo koduyla, tek pakette ve tek ürün göndermiştim. Daha önce de aynı şey başıma gelmişti. Bu firmayı gerekli her yere şikayet edeceğim, hakkımı sonuna kadar savunacağım. İnsanları bu şekilde zor durumda bırakamaz...

2343789795 sipariş numarası ile Teknosa online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde, Aras Kargo kaynaklı ciddi kural ihlalleri ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili canlı destek ve 0850 222 55 99 hattınız üzerinden görüşmeler yapılmış olup, sürecin şeffaf ilerleme...

Hepsiburada ile Eroğlu Mağazacılık olarak beyaz eşya ve küçük ev aletleri satışı yapmaktayız. 4630546609 numaralı siparişe ait bir buzdolabı, kargo sırasında hasar görmüş, motoru zarar görmüş ve ürün hiçbir şekilde çalışmaz durumdadır. Kargodan resmi hasar tespit tutanağı alınmış ve hasarın kargoda ...

N11 üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Teka gbc 75-g1 GB ankastre ocak satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 22 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve kırık ürünü aynı şekilde tekrar bana göndereceklerini ileterek mağdur edildim....

20 Kasım tarihinde A101 online üzerinden Spinnaker marka otomatik bir saat satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra kısa bir süre çalışıp tamamen durdu ve daha sonra hiç çalışmadı. Ürünü kurmama rağmen saatin çalışmaması üzerine, iade talebiyle kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra aynı ...

Trendyol'da tedarikçi mağaza sahibiyiz. Aras Kargo ile gönderimini yaptığımız, takip numarası 5744130467566 olan siparişi, İzmir Gaziemir Aras Kargo Şubesi’ne kurye vasıtasıyla sağlam bir şekilde teslim ettik. Ürünümüz daha sonra müşterimize, İstanbul Büyükçekmece’deki Dilaş Sokak No:2/3 d*** b*** S...

11.11.2025 tarihinde kargoya verilen tekstil ürünümün kargo takip numarası 14114718320075’tir. Ürünüm 29.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Daha önce defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kargonuzu bulmaya çalışıyoruz, süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak”...

Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 3 ay önce araba ekranı gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın tamamen kırık ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Elimde hasarla ilgili tutulan tespit tutanağı ve çektiğim video olmasına rağmen ne şube ne de Sürat Kargo yetkilileri bu süreçte b...

07.11.2025 tarihinde FLO’dan 2451980847 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet ayakkabı, 1 adet kemer ve 2 adet 5’li çorap bulunuyordu. 10.11.2025 tarihinde kargo, adresimdeki güvenlik kısmına teslim edilmiş. Paketi daha sonra güvenlikten aldığımda, FLO poşetine iki ayakkabının zorla sığdırılm...

24 Ekim’de İdefix internet sitesi üzerinden Everest Ticaret satıcısından, IDE68fbded16ca1c sipariş numarasıyla adet fiyatı 13.160 TL olan 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünler Aras Kargo ile, 5734724085287 kargo takip numarasıyla Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine ula...

Trendyol üzerinden 10692716156 sipariş numarasıyla Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model 11 kg beyaz kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, aynı gün kurulumu için yetkili servisten randevu oluşturdum. Servis geldikten sonra kargo paketini açtığında makinenin hasarlı olduğunu gördü ve ...

+1

Monster Tulpar t5 v4.1 model laptopumu 19 Kasım tarihinde bakım amacıyla Monster teknik servisine, firmanın kendi anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim. Ürünü özenli ve yeterli şekilde paketleyerek teslim etmeme rağmen, cihazım kargo sürecinde hasar almış, ekranı ve kasası kırılmış şekilde se...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

İade gönderim teslim edilmemesine rağmen teslim statüsüne alındı. Günlerce bir yerlerde bekledi. Sonrasında ben şehirde değilken talep ettiğim noktaya teslim edildi. Öncesinde oraya biz bakmıyoruz gelin şubeden alın dediler. 16.11.2025' te İzmir' den başka bir şehre gittim. 24.11.2025' te döndüğümde...

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...

Media Markt üzerinden [11.11.2025] tarihinde, [282812135] ile sipariş verdim. Ürün, taahhüt edilen teslimat tarihinden tam 6 gün sonra, toplamda 9 günde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünümün gecikmesi sebebiyle hem kargo firmasını hem de Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kargo...

+1

Media Markt internet mağazasından Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde kargo firması tarafından kutusu hasarsız biçimde tarafıma teslim edildi. 19.11.2025 tarihinde Bosch servis kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve buzdolabının gövdesinde göçükler olduğunu o anda fa...

17.11.2025 Pazartesi günü Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Philips EP5544/80 kahve makinesi, kutusunda hiçbir hasar veya ezik olmadan Şanlıurfa Karaköprü’de tarafıma teslim edildi. Kutuda herhangi bir problem görünmediği için kargo görevlisine teşekkür edip ürünü teslim aldım. Kutuyu ...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sinerji Bilgisayar’dan aldığım ekran kartı, Sürat Kargo ile 24715343311927 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, onay kodunu telefondan alıp ürünü kapının önüne bırakıp kapıyı çalar çalmaz hızla uzaklaştı; ürünü elinden alma ya da kontro...

+1

Manisa Akhisar Aras Kargo şubesinden bir yakınım, 1800 TL kargo ücreti ödeyerek zeytinyağı gönderdi. 5208*******84 numaralı kargomu Aras Kargo Aksaray Hasandağı şubesini telefonla arayıp sorduğumda, ilk olarak şubeye 3 parça geldiği ve 4. parçanın beklendiği söylendi. Ertesi gün aradığımda ise 'Evde...

07.11.2025 tarihinde 282217306 numaralı siparişimle Media Markt internet sitesinden PlayStation 5 satın aldım. Anlaşmalı kargo firmanız, 10.11.2025 tarihinde ürünü anneme teslim etti. Kargo çalışanı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmemiz için beklemeden teslimatı gerçekleştirip hızlıca teslimat n...

3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahya Otomotiv satıcısından BMW e30 model aracım için arka stop takımı siparişi verdim (#10650778270). Ürün elime ulaştığında aracıma uyum sağlamadığını fark ettim ve 11 Kasım’da iade işlemi başlattım. Ürünü gönderirken herhangi bir hasar yoktu ve teslimat s...