to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 3 ay önce araba ekranı gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın tamamen kırık ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Elimde hasarla ilgili tutulan tespit tutanağı ve çektiğim video olmasına rağmen ne şube ne de Sürat Kargo yetkilileri bu süreçte bana yardımcı olmadı, sürekli oyalanıyorum.
Şubeye defalarca gitmeme ve telefonla aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Tüm deliller elimde olmasına rağmen mağduriyetim ciddiye alınmadı, bu süreçte hem zaman kaybettim hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Gönderdiğim araba ekranının değeri 20.000 TL, kargo ücreti olarak da 150 TL ödedim ve şu anda 20.000 TL’lik eşyam adeta çöpe gitmiş durumda.
Hasar tespit tutanağı ve video kayıtlarım dikkate alınarak, zararımın tamamının karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde elimdeki tüm evraklar ve kayıtlarla birlikte hukuki yollara başvuracağımı, avukat aracılığıyla süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Aracım için aldığım Tesla ekranı kargo ile gönderdim ve ürün kırık çıktı. Elimde Sürat Kargo tarafından tutulmuş tespit tutanağı ve hasarı gösteren videolar olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde sorunum çözülemedi.
Bu süre içinde şubeyle ve Erzurum bölge müdürlüğü ile defalarca görüştüm. Her seferinde kargomun bildirildiği, işlemin hızlandırıldığı ve “sizi arayacağız” denilmesine rağmen 5 aydır ne arayan oldu ne de somut bir dönüş yapıldı. Koskoca Sürat Kargo bu kadar açık bir hasar ve resmi tutanak olmasına rağmen mağduriyetimi gidermedi.
Kırılan Tesla ekran nedeniyle yaklaşık 20.000 TL zararım oluştu. Elimdeki tespit tutanağı ve video kayıtlarıyla birlikte zararımın Sürat Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle birlikte avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...
Sürat Kargo Kars Sarıkamış şubesi müşterime ürünü teslim etti mi etmedi mi bilemiyorum, müşteri teslim edilmedi. Yönünde şikayet ediyor, şube teslim ettim diyor ancak Sürat Kargo sarı kamış şubesi teslim tutanağı beyan edemiyor. Nasıl bir sistemleri var anlamış değilim. Tutanak yapamıyorsan mesaj il...
Kargom 15 günün sonunda hatta daha da geç zorla şikayet oluştura oluştura geldi ulaştı elime bu sabah ancak hasarlı olarak ve hasar kaydı oluşturulmuş geldiği şubede bana bilgi verilmeden teslim edildi. Gönderen kişi herhangi bir şirket de değil ki hasarım karşılansın hem öyle olsa bile Sürat Kargo...
Sürat Kargo Sarıkamış şubesiyle defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli şubede bekletilip haber verilmeden geri gönderiliyor. En son Ramazan ayında kargomu aramadan iade ettiler, o zaman da yine sorun yaşamıştım. Sonrasında bir kez aradılar ve kargomu bir yere bırakıp oradan almamı s...
Yorumlar