to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’e ait Tom Bank Hadi kredi kartımdan Mayıs ayında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı sadece 1 defa kulla...ndım, başka hiçbir harcamam olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle kartımı hemen iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep etti
Tom Katılım Bankası’na ait tüm borçlarımı 16 Nisan 2026 tarihinde kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ...karşın sistemde hâlâ gecikmede görünüyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hesaplarımda hâlâ bu şekilde bir kısıt görünmesi
Tom Bank Hadi kredi kartı ile katıldığım “3 adet 1500 TL üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iade” kampanyası kapsamında... İstanbul Kadıköy’deki benzin istasyonlarından 13 Mayıs, 16 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde akaryakıt alışverişi yaptım. Toplamda 1500 × 2 = 3000 TL ve 1550 TL olmak üzere 4550 TL’l
Tombank’ta bulunan bireysel hesabımda yaklaşık bir haftadır “güvenlik nedeniyle” işlem kısıtı bulunuyor. Mobil uygulama ...üzerinden para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi kesinlikle gerçekleştiremiyorum ve bu durum acil olan ödemelerimi yapmama engel oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan ö...nce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstrem
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma para gönderdiğim ha...lde blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmad
Hadi (Tom Bank) bünyesinde nakit teminatlı kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta tarafıma 30.000 TL limitli Sağlık Kre...disi tanımlandı. 15 Mayıs’ta köpeğimin acil ve hayati risk taşıyan kanamalı piyometra ameliyatı için veteriner polikliniğinde ödeme yaparken, tanımlı Sağlık Kredisi limitimi kullan
TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d
Tombank Hadi Kredi Kartı’m, hiçbir ödeme aksaması ya da kanuna aykırı bir işlemim olmadığı halde, iki gün önce haber ver...ilmeden kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail veya uygulama içi bildirim almadım, kartlarımı ancak kullanmaya çalıştığımda kapatıldığını fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafım
Hadi kredi kartımı uzun zamandır çok düzenli kullanan bir müşteriyim. 2860 ile biten kredi kartım dün itibarıyla hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartımda borcum ya da gecikmiş herhangi bir ödemem bulunmamasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan kartımın kapatılması beni hem şaşırttı hem d
21.05.2026 tarihinde saat 14.01’de Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden EFT ile eşimin Ziraat Bankası hesabına 38.50...0 TL gönderdim. İşlem sırasında ücret tahsil edildi, ancak para 2 günden fazla süre geçmesine rağmen karşı bankadaki hesaba geçmedi ve tutar tarafıma da iade edilmedi. İşlemle ilg
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma 20.05.2026 tarihinden beri herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesap üzerinden herhangi... bir işlem yapmak istediğimde “hesap ödemelere açık değil” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş-çıkış işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl civarında para
Tombank’ta bulunan banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak içindeki 40 kuruş olduğu gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar.... Yaklaşık 7 gündür bu konuda uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bana sadece 40 kuruşu transfer etmem gerektiği söylendi, bunun dı
Tombank mobil uygulamasına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya kullanıcı bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımd...a “işlem başarısız uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle iş için yeni bir hesap açmam gerekiyor ancak kimlik doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabı aç
Tombank Black kredi kartım, herhangi bir bildirim yapılmadan ve hiçbir gerekçe gösterilmeden 20 Mayıs tarihinde iptal ed...ildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum, ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yoktu. Kartım iptal edildiğinden beri kart limitime erişemiyorum ve hesabıma para da yatıramıy
Tom Bank’te bulunan 2 kredi kartım ve 1 hesabım, 12.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Kart...larıma tanımlı limit 2.500 TL olmasına rağmen, kredi notumu yükseltmek için düzenli olarak aylık yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak kartları aktif şekilde kullanıyordum. Bu
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartı ile sunulan, farklı günlerde yapılacak üç adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 40...0 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. 19 Mayıs’ta bir, dün de bir olmak üzere iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak bu işlemler kampanya kapsamında görünmü
Tombank dijital bankacılık uygulamasına 22 Mayıs saat 15.00 civarında girdiğimde hesabımda 130.000 TL finansman, 80.000 ...TL ise kullanılabilir ihtiyaç finansmanı limiti olduğunu gördüm. Evimin eksikleri ve ihtiyaçlarım için bir firmayla anlaşıp tüm sözleşmeleri imzaladım, bu 80.000 TL’lik finansmanı
21 Mayıs 2026 tarihinde Tombank üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma 39.000 TL tutarında EFT işl...emi yaptım. İşlem sonrası para Tombank hesabımdan çıktı ancak iki gündür karşı bankaya geçmedi. İşleme ait 7849866 sorgu numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine 4-5 def
Hadi tombank uygulamasında normal müşteri hesabımı banka hesabına yükseltmek istiyorum. İşe başlangıç için bu yükseltme ...zorunlu olduğu söylendi, bu süreçte özellikle bu işlem için yeni kimlik kartı da çıkardım. Buna rağmen günlerdir hesabım yükseltilmedi ve mağdur ediliyorum. Kimlik yenileme işlemi
23 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 03:33’te Tom Bank Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kız arkadaşıma para g...öndermek isterken uygulama “para gönder” kısmında bir anda attı ve ben henüz işlemi onaylamadan 5.000 TL farklı ve tanımadığım bir hesaba gönderilmiş göründü. İşlem dekontunda A0J4
Bu hafta perşembe günü Tom Bank mobil uygulaması üzerinden fast ile kendi hesabımdan başka birinin hesabına 55.000 TL pa...ra transferi yaptım. İşlem karşı tarafa düşmedi, buna rağmen para hesabımdan çıktı ve şu anda para tamamen ortada yok durumda. İşlemle ilgili olarak referans numarası A4ZY0-B20260
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu... için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri
Tombank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartlarıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş ve kartlar...ım iptal edilmiştir. Hesabımdaki paraya el konulmamış olsa da hesaplarım ve kredi kartlarım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
