Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

20.07.2026 sabahı Tom Bank uygulaması üzerinden art arda birkaç farklı yere fast işlemi yaptım. Bu işlemlerden kısa süre... sonra 0216 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Tom Bank güvenlik biriminden biri olarak tanıtarak benden bazı kişisel bilgilerimi istedi. Bu numaranın kuru...

Tombank mobil uygulama üzerinden Hadi Kart başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında özellikle Hadi Kart yazan seçeneği t...ercih ettim ve Hadi Kart Troy seçeneğine tıklamış olmama rağmen adresime Mastercard özellikli bir kart gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle Troy kart gönderileceğini t...

Tom bank hadi kredi kartımdan bilgim dışında yapılan harcamalar nedeniyle mağdur edildim. 11 Temmuz’da hepsipay Hepsibur...ada adına 333,90 TL, 12 Temmuz’da moka temu Hepsiburada adına 736,41 TL ve 15 Temmuz’da moka temu adına 312,90 TL olmak üzere toplamda farklı firmalar üzerinden iznim ve haberim ol...

Tombank Hadi kredi kartını Mart 2026 döneminde A101’den, alışverişlerde ind...irim uygulanacağı belirtilerek aldım. Kartı aktif olarak kullandım ve iki k...

Tom Banka kredi kartımda bir süredir kısıtlama bulunuyor. Kartım hem kullanıma hem de nakit çekime tamamen kapalı olduğu... için borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamıyorum ve bu süreçte her gün faiz işliyor. Uygulamada kartım görünmüyor, sadece borç ve gecikme bilgilerini görebiliyorum. Müşteri ...

Tombank’a ait Hadi Kart’ımı çok kısa süre önce, yaklaşık 2-3 ay kadar önce aldım ve kartı yeni kullanmaya başlamışken 8 ...Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık ücret bilgisi verilmemişti. Bu kartı özellikle sunduğu avantajlar ...

Tombak Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını ilk başta alırken bana kes...inlikle kart aidatı olmadığı söylendi. Ancak Temmuz ekstreme, 18.07.2026 ta...

A101 Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinden beri kullanıyorum. Kartı alırken görevliler bu kartın ke...sinlikle aidatının olmadığı, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisini bana defalarca iletti. Buna güvenerek kartı özellikle A101 market alışverişlerimde aktif olarak kullanmaya ba...

A101 marketinin sunduğu Hadi Black kartı üzerinden aldığım 2.000 TL limitli kredi kartına, son iki ay içinde 1.000 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kart limetime ve kullanım amacına göre tamamen fahiş ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ekstrelerimde “Yıllık Kart Ücreti” ...

Hadi Tom Bank Black kredi kartım kurye tarafından hiçbir zaman elime teslim edilmedi ve kart merkez şubeye iade edildi. ...Bu kart için ne şifre belirledim ne de normal harcamalarda bir kere bile kullanma imkanım oldu. Sadece bir seferinde, diğer kartımdan nakit avans çekecekken yanlışlıkla bu karttan ...

Yaklaşık bir senedir Hadi Tom Bank’teki veresiye kredimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. 13... Temmuz’da yine veresiye kredim tanımlandı, 14 Temmuz’da bu hesapla alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. 19 Temmuz günü tekrar alışveriş yapmak istediğimde, işlem başı...

Tombank Hadi Black kredi kartımı henüz yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, ...11.07.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 T...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kullanarak 12 Haziran’da Ankara Etimesgut’taki BİM marketten 6.750 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 18 Haziran’da aynı mağazada bu tutarın iadesi yapıldı ve bir süre bankanın bekleyen işlemler bölümünde iade olarak görünüyordu. Daha sonra bu kayıt tamamen kayboldu ve kartım...

Edremit Akçay merkezdeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem A101’den hem de Hadi Black Tom Bank kredi kartı... uygulamasından şikayetçiyim. Market alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, kasadaki görevli beni bir standın oraya yönlendirdi ve bana bir kart vermek istediklerini söyle...

Enza Home’dan yaklaşık 150 bin tl tutarında yaptığım alışveriş için Tombank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Bu kr...edi işlemi sırasında Enza Home çalışanı, hesabımda 8.001 TL bulunması gerektiğini söyleyince ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Buna rağmen emin olmak için, krediyi kullandığım ayda ...

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart numaramın sonu 2601 o...lan bu kartı kullanırken böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını ipt...

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Temmuz 2026 döne...mine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8553...

Tombank Hadi kredi kartımı bozulduğu için 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edilerek ye...rine yeni kartın gönderileceği, en geç kısa süre içinde elime ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 14.07.2026 gü...

Hadi Tom Bank mobil bankacılık üzerinden Hadi kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bir türlü kart alamıyor...um. Uygulamada kartın tüm A101 mağazalarından temin edilebileceği yazmasına rağmen Batman’de gittiğim hiçbir A101 şubesinde kart yok. Uygulamada “hesap yükselt” uyarısı alıyorum, ...

Hadi Tom Bank uygulamasında telefon numaramı 23.06.2026 tarihinde değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda para bulunmasın...

Tom Bank Hadi hesabımdan 100.000 TL para transferi yaptım, hemen ardından güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getir...ildi. Perşembe günü saat 10:30 civarında fark ettiğim bu kısıtlama nedeniyle şu anda hesabıma para girişi ve çıkışı dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetleri...

Tombank’tan 14.05.2026 tarihinde aldığım Hadi Black kredi kartımdan, yine 14.05.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart aida...tı kesildi. Kartı alırken satış yapan görevli, kartın herhangi bir aidat veya yıllık ücreti olmadığını özellikle belirtmişti. Bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak istemediği...