to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Aidatı Kesildi, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart numaramın sonu 2601 olan bu kartı kullanırken böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne bir iade, ne de telafi edici bir öneri yapılmadı.
Kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu yüksek tutarlı aidatın gerekçesinin açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
