İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8553’tür.

Kart aidatı hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücreti ayrıca onayladığım veya imzaladığım bir sözleşme bulunmuyor ve böyle bir ücret ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ben sadece dönem borcumun asgari ödeme tutarını ödemeyi planlarken, bu kalemi ekstrede gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yıllık kart aidatı olduğunu söylediler ancak bu açıklama benim için yeterli değildir. Tarafımdan bilgim ve rızam dışında tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kart aidatının ilerleyen dönemlerde de kartıma yansıtılmamasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.