Aldığım Kartta Bildirilmeyen 1.000 TL Aidat Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Tombak Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını ilk başta alırken bana kesinlikle kart aidatı olmadığı söylendi. Ancak Temmuz ekstreme, 18.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

Bu kesintiden sonra banka müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için talepte bulundum, ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem kartı alırken verilen bilginin aksine hareket edilmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu 1.000 TL’lik kart aidatının kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.