to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kartta Bildirilmeyen 1.000 TL Aidat Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Tombak Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını ilk başta alırken bana kesinlikle kart aidatı olmadığı söylendi. Ancak Temmuz ekstreme, 18.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Bu kesintiden sonra banka müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için talepte bulundum, ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem kartı alırken verilen bilginin aksine hareket edilmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 1.000 TL’lik kart aidatının kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler sevgili Tom Bankası yani alın ama ayın 15'inde alın ayın 15'inde benim param oluyor diğer günler hiç olmuyor o yüzden parayı iade ettiğiniz için teşekkür ederim
