Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi Bank’ta bulunan Hadi Gold üyeliğimi 4 Ekim tarihinde iptal ettim, sistem iptali önce kabul etti. Buna rağmen üyeliğ...im yenilenmiş gibi işlem yapılarak hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Oysa son iptal tarihi 6 Ekim olarak görünüyordu ve ben bu tarihten önce iptal işlemini gerçekleştirmiştim....

Tom Bank kredi kartımı 21 Temmuz tarihinde açtırdım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 30 Ağustos tarih...inde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Karta başvururken yıllık aidatın iade edileceği v...e çeşitli iadelerin yapılacağı vaadiyle bu karta yönlendirildim. Ancak hem yıllık aidat yansıtıldı hem de vaat edilen hiçbir iade hesabıma yatırılmadı. Ayrıca hesap ekstresinde bek...

8 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Soma İstiklal Caddesi’ndeki A101 şubesinde a...lışveriş yaparken, mağaza yetkilileri tarafından ısrarla tom Bank kredi kar...

Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo...

Yaklaşık 1 yıldır H*** T****** hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 07.09.2026 ...tarihinde saat 12:00 civarında fast ile 210.000 TL tutarında bir transfer g...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında... “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hareketlerimde gö...

Yaklaşık üç‑dört ay önce bir markette Tombank kredi kartı temsilcisi yanımı...za gelerek, aldığım ürünü eğer kendi kredi kartımı alırsam iade/indirim yap...

Tom Bank olan vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim; içe...risinde bulunan küçük bir miktar paranın harcanmadan kapatılmayacağını söylediler ve bu parayı harcayacak kartım da yok. Bu nedenle, hazineye aktarılmasını, BDDK'ya aktarılmasını t...

Erzincan Dörtyol Caddesi üzerindeki A101 Kızılay şubesinden alışveriş yaptığım sırada, market çalışanlarının yoğun ısrar...ları üzerine Tom Bank’a ait Hadi - TOMBANK kredi kartı başvurusu yapmaya yönlendirildim. Görevliler, kartla ilgili yalnızca avantajlardan bahsedip tüm harcamalardan kazanç sağlanac...

05.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma S***** B*** tarafından 33.000 TL gönderildi. Yaklaşık 3... aydır Hadi Kart’ı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen para hesabıma geçti ancak bu tutarı ne bankamatikten çekebiliyorum ne de başka hesaba havale/FAST ile aktarabiliyorum. Uy...

Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı telefon n...umaram da daha önce kapattığım eski hattıma ait. Eski numarayı hatırlamadığım için doğrulama kodu alamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Güncel olarak kullandığım telef...

Hadi kredi kartı aldım ama bana kredi limiti vermedi kendim karta 3.500 yatırdım ve hesabıma yatırdığım parayı harcayara...k kullandım. Bu ay da benden 1.000 Tl kart aidatı yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisine bağlandım kart aidatını iptal etmelerini söyledim başka birime akta...

Hadım Cepte uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda kırmızı ünlem işar...etiyle birlikte “İşlem Başarısız” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi, bu uygulamaya ihtiyaç duyulan işe giriş sürecimi de tamam...

08.10.2026 tarihinde İstanbul Sultanselim Caddesi’indeki ortak Ziraat ATM’s...inden Tom Bank kartıma 22.400 TL yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, sa...

Trendyol üzerinden 17.08.2026 tarihinde, 11512797459 sipariş numaralı, 249 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...işe ait iadenin Trendyol tarafından bankaya gönderildiği ve geri ödemenin tamamlandığı bilgisi görünmesine rağmen, tom Bank Hadi Kart’ıma ait 3719 ile biten kartımın bakiyesine bu ...

A101 mağazanızda tarafıma yoğun ısrar sonucu Hadi Black kredi kartı verildi. Mağazada uygulamayı indirip tüm adımları ve... sözleşmeleri, orada görevli olan personel kendi telefonumdan işaretledi ve özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduğumda bana kesin olarak kart aidatı olmadığı bilgisi verildi....

Tom Bank tarafından verilen hadi Black kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil... edilmiştir. Kartımı henüz bir yıl dahi kullanmamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm...

Hadi Bank kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen yaklaşık bir bu...çuk ay önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “banka politikası gereği kapatıldı” denildi, bunun dışında hiçbir d...

Tombank kartımla bugüne kadar Play Store üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapıyordum. Ancak son 2 gündür yaklaşı...k 900 TL tutarında yapmak istediğim alışverişler “Kartı veren kuruluşla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı ile reddediliyor. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetlerini aradım ...

A101 mağazasında alışveriş yaparken yanıma gelen kredi kartı pazarlamacısının yönlendirmesiyle T** Kredi Kartı aldım anc...ak kısa sürede pişman oldum ve kartı kapattım. Kartı alırken her alışverişte yüzde 5 ile yüzde 20 arasında indirim kazanacağım söylendi fakat ekstre kesildiğinde herhangi bir indir...

Tom Katılım Bankası’na ait Haditom mobil bankacılık hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Hatalı şifre denemeleri sebebiy...le hesabım kilitlendi, uygulamada da “Hesabın kilitlendi” uyarısı görünüyor ve hesabım geçici bloke durumda. Şifremi hatırlamadığım için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum a...