to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında, mağaza görevlisinin ısrarı ve anlattığı avantajlara güvenerek kızımla birlikte Tom ...Bank Hadi Black kart aldık. Kartı, hiçbir ücret ödemeyeceğimiz, kart ücreti ve yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtilerek ve bu yönde bilgilendirme yapılarak kabul ettik. Hem b
"Teşekkürler"
Tombank Hadi Kart’ı Sultangazi’deki bir A101 şubesinde, çalışanların öneris...iyle, düşük limitli ve avantajlı olduğu anlatılarak aldım. Bana 10.000 TL l
Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param
Tom Bank’ın Hadi Banka/veresiye alışveriş hizmeti üzerinden müşteri oldum. Uygulamada hesabıma önce veresiye/alışveriş k...redisi limiti tanımlandı ve alışverişe giderken limitim aktif görünüyordu. Ankara Nallıhan Çayırhan’daki A101 mağazasına gidip yaklaşık 1500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasaya geld
Tom-Bank mobil uygulamasına 1 Temmuz 2026 tarihinde girmek istediğimde, hesabıma erişebilmek için eğitim durumum, çalışm...a şeklim, mesleğim ve aylık net gelirim gibi kişisel bilgilerimin zorunlu olarak istenmeye başladığını gördüm. Bu bilgileri paylaşmadan uygulama üzerinden hesaplarıma erişemiyorum.
Mayıs ayının ortalarında Van İpekyolu Kültür Sokak civarındaki bir 101 mağazasında kurulan tom Bank Hadi standında bana ...kredi kartı verildi. Kartı verirken özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra 26 Haziran tari
Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital... hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam
Hadi Black kredi kartını Nisan ayında almış olmama rağmen, daha bir yıl dolmadan 26 Haziran tarihinde ekstreme 1.000 TL ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede yıllık aidat yansıtılması hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı olmuştur. Bu durum üzerine bank
T*** H*** kredi kartını Tekirdağ Çerkezköy Barbaros Caddesi’indeki A101 mağazasında, özellikle “kart aidatı yok” deniler...ek aldım. Görevli çalışan aidat alınmayacağını söyleyince güvenerek başvuru yaptım. Ancak kartı aldıktan sonraki ikinci ay, Mayıs ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını görünc
Tom Bank’ta bulunan hesabıma 01.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke uygulanıyor. Bu bloke neden...iyle hesabıma para girişi kapatıldığı için iş yerim tarafından yatan yemek param hesabıma hiç geçmedi ve şu an hesabımda para bulunmuyor. Günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için kulla
Tom Bank kredi kartım, banka şartlarına uymadığım gerekçesiyle 1 aydan uzun süredir kapalı durumda ve bu nedenle kartıma... ödeme yapamıyorum. Kartın kapalı olması yüzünden borcumu ödemeye çalışsam da sistem izin vermiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece banka şartlarına
"Sorunum en kısa sürede çözüldü."
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken satış danışmanı tarafından bu kar...tın aidatsız ve ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için tercih ettim. A
Tombank internet bankacılığı ve mobil uygulamaya yaklaşık bir yıldır kayıt olamıyorum. Geçen sene mayıs ayından beri tüm... bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sürekli CRM202 hatası alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tarafıma “bir so
T. O. M. Bank üzerinden açmış olduğum hesabım, yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve aynı anda... kredi kartım da iptal edildi. Bankanın verdiği bu kredi kartında şu an 5 bin TL’nin üzerinde borcum bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım kartımı ve hesabımı bir anda
Daha kartı kullanmaya başlayalı sadece 1 ay olmuşken, 26 Haziran tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden bilgim ve onayım olma...dan 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ne A101 markette işlem yapılırken ne de sonrasında bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Dur
Tombank üzerinden a. 101 marketlerde kullanmam için tarafıma 3.000 TL veresiye kredi tanımlanmıştı. İlk olarak 750 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. 30 Haziran Salı günü saat 20.30 civarında tekrar a. 101’e gidip gıda alışverişi yaptım, kasaya gelmeden önce de Tombank uygu
T. O. M Bank’ta tamamen dijital olarak kullandığım ve İstanbul’da ikamet ettiğim hesabım, yaklaşık bir ay önce banka tar...afından hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap üzerinden düzenli olarak ödediğim kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmasına rağmen, tüm ödeme kanallar
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Uygulamaya giremiyorum. 29/06/2026 tarihinden beri Kıbrıs’ta yaşadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana ulaş...ılmasını ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Yaşadığım sorunda, asla giriş yapamadan hata veriyor ve sistemden atıyor. Uygulamaya acil şekilde girmem gerekiyor.
Tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyeme 28 Haziran tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıt kon...uldu. Hesabımda şüpheli bir durum olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak isterken bu kısıtlamayla karşılaştım. Durumu öğrenmek i
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım ve Hadi Black kartım, hiçbir ödememi aksatmadığım ve borcumu her zaman hesap k...esim günü yatırdığım halde 29.06.2026 tarihinde aniden iptal edildi. Kartlarımı düzenli kullanan ve ödemelerini gününde yapan bir müşteri olmama rağmen, neden böyle bir karar alınd
Tombank kredi kartı Platinum kartımda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve borcum 70 gündür gecikmede. Borcumu ödeyeb...ilmek için kartımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum ancak buna rağmen yapılandırma servisini aradığımda, hiçbir şekilde detaylı bir gerekçe sunulmadan “yapılan
Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
