Hadi Bank Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı

Hadi Bank kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kartım kapatıldı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “banka politikası gereği kapatıldı” denildi, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi ya da yazılı açıklama paylaşılmadı. Ödemelerimde gecikme ya da düzensizlik olmamasına rağmen, neden böyle bir işlem yapıldığını anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Hadi Bank’tan, kredi kartımın neden kapatıldığına dair açık, net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Gerekçenin tarafıma resmi olarak iletilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.