to read complaints and reviews, or file yours."En baştan size teşekkür ederim, sorunumun çözülmesinde gösterdiğiniz destek için minnettarım. Ayrıca sizinle uzun yıllar çalışmak istiyorum ve çalışmaya devam edeceğim."
Tombank’ta yeni açtığım hesabıma toplamda yaklaşık 65.000 TL tutarında havale/EFT ile para girişi oldu. Sadece bir kez t...ransfer işlemi yaptım ve hemen ardından 23.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabım tamamen kısıtlandı. Şu anda tüm hesaplarım ve erişimim kapalı durumda ve içeride 54.90
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İade edildi. Kartı kapatacağım"
Tom Bank’ın Hadi Kart ürününü 19 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesi ve ikna etmesiyle... aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle kart aidatı var mı diye sordum ve açıkça “hayır, kart aidatı yok” cevabını aldım. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 18 May
Tombank üzerinden kullandığım kredi ve bağlı olarak tanımlanan kredi kartımda hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, ...yaklaşık iki gün önce bir anda hem kredi kartı limitimin kapatılması hem de kredimin durumu nedeniyle mağdur edildim. Daha önce sorunsuz kullandığım kartımın 20.000 TL’lik limiti a
Tom Bank Hadi mobil bankacılığını yeni açtım ve kredi kartım onaylandı; anc...ak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:12 ve 21:07’de, Tom Bank Hadi isimli banka/uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde tel...efonuma iki kez doğrulama SMS’i geldi. Tom Bank Hadi’de herhangi bir hesabım, başvurum ya da talebim bulunmamaktadır. Telefon numaram yaklaşık 10 yıldır benim adıma kayıtlıdır ve b
21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Hadi Banka üzerinden yanlışlıkla 10.100 TL havale işlemi yaptım ve paramı ta...nımadığım bir IBAN’a gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz bankayla iletişime geçerek havale iptali ve işlemin durdurulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgi
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık üç ay önce aldığım fiziksel kredi kartıma, son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldı. Üstelik bu kart için daha önce mobil uygulama üzerinden kapatma talebi vermiştim; ancak kartı kapatmamışlar ve kapatılmayan karta yıllık aidat borcu oluşturmuşlar. Mo
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim. Üç gün önce kullandığım telefon numarasını değiştirdim ancak uygulama üzerinden ...yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Yeni hattım, daha önce hiç tanımadığım bir kişi tarafından Tom Bank Hadi uygulamasına kayıt edilmiş görünüyor, bu nedenle kendi hesabıma
Tombank’tan Mart ayında almış olduğum Hadi kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde kart aidatı adı altında 1.000 TL borç yan...sıtıldığını fark ettim. Kartı alalı sadece iki ay olmuşken yıllık kart aidatının bu şekilde erken ve haberim olmadan yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak T
T. O. M Katılım Bankası A. Ş.'de internet/mobil bankacılık üzerinden açtığım yatırım hesabıma, hiçbir şüpheli veya olums...uz bir hesap hareketim olmamasına rağmen kısıtlama getirildi ve bu hesaptaki parama 3 gündür erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen yatırım
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:19 civarında Tom Bank bireysel hesabımdan iki adet fast para transferi yaptım. İşlemlerd...en biri 90.000 TL, diğeri 70.000 TL tutarındaydı. İşlemlere ait referans/dekont numaraları A5NH2-B-202605221 ve A5N9N-B-202605221’dir. Bu tutarlar hesabımdan düştü ancak alıcı bank
Tom Bank’ta Mart 2026’da banka standı aracılığıyla hesap açtım ve bu süreçte bana Black kredi kartı verildi. Kartı alırk...en görevliler, bu kartın ilk bir yıl boyunca aidatsız olacağını, bir yıl kullanım sonrasında yıllık ücrete tabi olacağını özellikle ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek kartı kullan
Hadi Kredi Kartı’nı yaklaşık 3 ay önce, Mart ayında aldım. Kart başvurusu sırasında bana kartın ücretli olduğuna veya yı...llık aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak bu ayki ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak banka müşter
Yaklaşık 2–3 ay önce Eskişehir’de Anadolu Üniversitesi Eczacılık Fakültesi çıkışındaki İsmet İnönü 2. Caddesi üzerindeki... A101 mağazasında bana Tombank Hadi Black kredi kartı önerildi. Kartın özellikle öğrenciler için çok avantajlı olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti olmadığ
Yaklaşık 7–8 aydır Tom Bank’in banka kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiydim. 24.05 tarihinde bayram yoğunluğund...a markete alışverişe gittiğimde kasada kartımı kullanmak istediğimde, pos cihazı her denemede “işlem başarısız” uyarısı verdi. Kalabalıkta kasada yaşadığım mahcubiyet ve zor durumd
Tom Bank’e A101 mağazasında yapılan tanıtım sırasında verilen vaatler nedeniyle üye oldum ancak anlatılanlarla uygulamad...aki şartların birbirini tutmadığını gördüm. İlk alışverişe özel Lipton çay hediye ettiklerini söylediler fakat bu ürünün ücretini alışverişe ekleyip, 10 bin tl’lik alışveriş tamaml
04.05.2026 tarihinde saat 10:46 civarında Denizli’deki bir Tam Bank ATM’sinden 4803 ile biten kartımla 7.700 TL tutarınd...a para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM’ye alındı; ancak ardından SMS ile “Pamukkale personel a iş yerinden 7.700 TL tutarında işlem denenmiştir” şeklinde b
T. O. M Bank vadesiz hesabımda bulunan 11.757 TL tutarındaki para, adıma açılan bir icra dosyası gerekçe gösterilerek ya...klaşık 10 gündür blokeli durumda ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. İcra dosyamın kapatılması gerektiği söylendi, 12.05.2025 tarihinde icra dosyamı kapattırdım ve icra dairesinin
Hadi Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 20 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin nede...nine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum nedeniyle kredi kartımın son ödeme tarihi olan bugün, kart borcumu ödemek için para aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmed
İş yerim tarafından bayram hediyesi olarak A101 marketlerinde kullanılmak üzere Hadi Black Kart ve A101 kartı tarafıma v...erildi. Bu kartlarla sadece 2.000 TL’lik alışveriş yapacağım belirtilmişken, alışveriş esnasında işlemin yalnızca bu kartlarla yapılamayacağı, ek olarak kredi kartı tanımlanması ge
Uzun süredir Tombank’taki hadi hesabıma para yatıramıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca denememe rağmen hesaba para gönde...remiyorum ve bu durum günlük finansal işlerimi aksatıyor. Ayrıca sebebini bilmeden IBAN’a para transferi yapamıyorum, kredi kartı ödemem olduğu halde ödememi de gerçekleştiremiyoru
Tom Bank Hadi kartı yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, 12 Mayıs tarihind...e hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldığını gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
