Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tom Bank Hadi Kart müşterisiyim. Kartımı Eylül ayında uygulama üzerinden tüm borcumu ödeyerek kapattım. Buna rağmen 5 Ek...im tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Kartla yaptığım son harcama Ağustos ayındaydı, buna rağmen kartı kapattıktan sonra yıl...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı Temmuz ayı sonunda kullanmaya başladım. K...artı alırken birlikte çalıştığınız market personeli, kartı almam için defal...

Hadi Bank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve geçmişte yaptığım tüm harcamaları eksiksiz olar...ak ödedim. Buna rağmen bu sabah tarafıma bin lira civarında borcum olduğuna dair bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yıllık kart ücreti olduğunu söylediler...

Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl...

12 Temmuz 2026 tarihinde Gelibolu Eğritaş A101 şubesinde bana verilen Hadi ...Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kar...

Tom Bank müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. 0 (850) 399 36 36 numaralı... hattı aradığımda yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanma sağlanmadı. Daha sonra bankanın kayıp/çalıntı hattını aramayı denedim, onda da uzun s...

Yaklaşık 4 aydır Tombank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplarım kapatıldığı için 62,79 TL’lik veresiye borcumu öd...eyemiyorum ve bu durum yüzünden tüm banka puanlarım düşürüldü. Borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta sa...

Hadibank’tan yaklaşık bir ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, daha ka...rtı yeni olmasına rağmen 26 Eylül tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı yan...

A101 Tombank kredi kartını Ağustos ayında aldım ve düzenli olarak kullanmay...a başladım. Kartı alırken mağazada görevli A101 çalışanı bu kartta yıllık k...

Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi’indeki bir A101 mağazasında, çalışanların ...yoğun ısrarı nedeniyle Hadi Black kart çıkartmak zorunda kaldım. Kart başvu...

Sokk Tom bankasını kullanarak Togg T10X aracım için Trugo üzerinden şarj/yakıt almak istedim ancak işlemim banka tarafın...dan güvenlik gerekçesiyle onaylanmadı. Bugün saat 21.00 civarında yaptığım denemede, müşteri hizmetlerini aradığımda Trugo uygulamasını güvenli bulmadıklarını ve bu nedenle işleme ...

Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş...

Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, bugün mobil uygulamada kartımın kap...alı olmasına rağmen 102 TL’lik bir borcun takibe alındığını ve bunun risk raporlarıma yansıdığını öğrendim. Bankayla bugün yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri bana herhangi bir b...

05.07.2026 tarihinde Tombank üzerinden Bellona mağazasındaki alışverişim iç...in 150.000 TL tutarında kampanyalı, sıfır faizli olarak sunulan krediyi kul...

Tombank Hadi Kart’ı mobil online kanaldan alarak kullanmaya başladım. Kartımın ilk ekstresinden sonra 4 Ekim 2026 tarihi...nde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar için hemen iade talebi oluşturdum ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aidat iadesi yapılamayacağını be...

Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce müşteri olma başvurusu yaptım. Başvurum “Başvurun olumsuz” şeklinde b...ir ekranla reddedildi ancak bunun dışında hiçbir açıklama, yönlendirme ya da ek bilgi verilmedi. Sebebini bilmediğim bu olumsuzluk nedeniyle iki aydır hesabımı açamıyorum. Hesabı ...

Tombank kredi kartı başvurumu A101 mağazasında, yapacağım alışverişlerin yüzde 10’unun geri ödeneceği söylenerek yaptım.... Ancak daha sonra, bu iadenin geçerli olabilmesi için en az 10.000 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini öğrendim. Kart satışı sırasında bu şart açıkça belirtilmediği için kendimi ek...

13.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1978. Sokak (412. ...Sokak) adresinde faaliyet gösteren A101 mağazasında alışveriş yaptığım sıra...

Tombank üzerinden tanımlı 30.000 TL tutarında taksitli alışveriş kredi limitim bulunuyordu ve bu limiti kullandım. Kulla...ndığım kredilerin tamamını da erken kapama ile ödedim. Buna rağmen Hadi Öde uygulamasında yaklaşık bir haftadır “aktif kredi limitin bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve taksitli alışve...

Tombank banka kartımla kochler üzerinden 6.190 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ürünü iade ettim ve kochler üzerinden iade işlemim 23.09 tarihinde onayl...

A101 markete alışverişe gittiğimde Tom Bank Hadi kredi kartı pazarlayan bir görevli, yoğun ısrarı üzerine kart başvurusu... yapmam için beni ikna etti. Başvuru esnasında özellikle kartın yıllık aidatı olup olmadığını sordum ve bana kesin olarak aidat alınmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kull...

Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart ...aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi yeni fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili şikayet kaydı açılmas...

30.09.2026 tarihinde A101 mağazasından Tombank hesabıma 4.000 TL tutarında nakit para yükleme işlemi yaptım. İşlem makbu...zumda tüm bilgiler açıkça yer almasına rağmen bu tutar halen hesabıma yansıtılmadı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturuld...