Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret Bildirimi Haksız Ve İptal Talebi

Hadi Bank’a ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve geçmişte yaptığım tüm harcamaları eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen bu sabah tarafıma bin lira civarında borcum olduğuna dair bir mesaj geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yıllık kart ücreti olduğunu söylediler. Kartı kullanmadığım bir dönemde, üstelik bu konuda önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart ücretiyle ilgili herhangi bir onay verdiğimi ya da buna dair net bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve borç bakiyemin sıfırlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.