to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapama Sonrası Aktif Kredi Limiti Görünmüyor
Tombank üzerinden tanımlı 30.000 TL tutarında taksitli alışveriş kredi limitim bulunuyordu ve bu limiti kullandım. Kullandığım kredilerin tamamını da erken kapama ile ödedim. Buna rağmen Hadi Öde uygulamasında yaklaşık bir haftadır “aktif kredi limitin bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Erken kapamalarımı geçen ay içerisinde yaptım, o tarihten bu yana da herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda günlük, haftalık, aylık değerlendirmeler olduğunu ve tüm müşteriler için geçerli standart bir durum olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm veya net bir açıklama sunmadılar.
Taksitli alışveriş kredimin yeniden ve kesintisiz şekilde, mümkünse 30.000 TL ve üzerinde olacak şekilde aktif edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Lütfen En Kısa Sürede Dönüş sağlar mısınız
Bu Nasıl Bir Sistem 2 Haftadır bir Türlü Değerlendirmeye Alınmadı Bir daha Asla kullanmayacağım
