Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Tombank müşterisiyim ve bankanızın akaryakıt kredisi kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Akaryakıtımı hep ile... 3 taksitli akaryakıt kredisi şeklinde alıyordum, daha sonra kampanyanın tüm Petrol Ofisi istasyonlarında geçerli olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek Londra Asfaltı e-5 üzerinde...

A101 ile anlaşmalı Hadibank üzerinden kullanılan Hadi Black kredi kartıma 1...5 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme tek seferde 1.000 TL tutarında yıllık kart...

Yaklaşık iki ay önce A101 marketten Hadi Black Kart aldım. Kartı alırken orada görevli olarak bulunan bir bayan, bu kart...ın kesinlikle kart aidatı olmadığını söyledi. Ayrıca o gün 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, bu alışverişin 250 TL’sinin daha sonra iade edileceğini belirtti. Bu bilgilere g...

Tom Bank’in A101 mağazalarında verilen kredi kartını Orhangazi Garaj A101 şubesinden aldım. Kartı alırken çalışanlar bu ...kartta hiç aidat olmadığını özellikle söylediler. Buna rağmen 8 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat alınmayacağı açıkça beyan edilmesine ka...

Tom Bank Hadi kredi kartımı 15 Şubat 2025’ten bu yana düzenli olarak ödememe rağmen, 20 Temmuz 2026 tarihinde “bankamız ...politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tamamen kullanıma kapattılar. Kred...

Tom Bank uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve bu süreçte telefon numaram değişti. Güvenliğim için uygulamadaki ka...yıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. “Numaram değişti” butonuna bastıktan sonra benden eski ve yeni cep telefonu numaram ist...

Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Hadi kredi kartım, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün g...elen SMS ile kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma bildirildi. Üstelik kartımda borç bulunmasına rağmen bu şekilde ani bir karar alınması beni hem mağdur etmiş h...

Hadi Tom Bank tarafından tarafıma verilen, sonu 7227 ile biten Hadi Black k...redi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

Tom Bank’ta yaklaşık bir yıldır kredi kartı, veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanıyorum. Kredi kartı limitim 200...0 TL ve bugüne kadar teklif edilen limit artışlarını da kabul etmedim. Kredi kartım teminatlı bir kredi kartı olup, hem kart limitimi hem de taksitli kart limitimi bana tanımlanan ...

Hadi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 19 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartını...

Tom Bank Hadi Black kredi kartını, A101 marketinde bulunan Hadi standından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında göre...vli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek başvuruyu tamamladım. Başvurudan birkaç gün sonra banka müşteri temsilcisi beni arayarak başvurun...

21 Haziran tarihli kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.000 TL t...utarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken...

Tom Bank Black Card kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında "yıllık... kart aidatı" adı altında kesinti yapıldı. Bu ücrete ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi fark ettiğimde ekstre üzerinden gördüm. Bu yasal değil,...

20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk...

A101 alışverişim sırasında bana tombank Hadi Black Card önerildi ve özellikle yıllık kart aidatı olmadığı söylendiği içi...n bu kartı aldım. Buna rağmen Haziran ayı ekstreme 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark edince tombank müşteri hizmetlerini arayarak hem bu ücreti itira...

Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir uğraşıyorum ancak hesabıma bloke konulduğu için hiçbir şekild...e para yatıramıyor ve borcumu ödeyemiyorum. Mayıs ayından sonra borcumu bitirdim diye düşünürken hesabımda bloke olduğu için ödeme yapamadım ve gecikmeye düştüm. Daha sonra 178 TL...

Hadi Bank hesabıma bağlı hesap kartımı kullanarak A101 mağazalarından düzenli olarak para yatırma işlemi yapıyorum. Uygu...lamada bu işlem için günlük bir limit görünüyor ve limit sıfırlandığında normalde ertesi gün yeniden yüklenmesi gerekirken bir süredir limitim yenilenmiyor. Yaklaşık bir ay önce a...

20.07.2026 tarihinde Tombank üzerinden acil bir ödeme yapmak için 62.000 TL tutarında para transferi talimatı verdim. An...cak banka güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve o günden beri paramı kullanamıyorum. Blokenin konulduğu tarihten bu yana 2 gündür hesabıma erişemiyor, ne paramı çekebiliyo...

Yaklaşık 60 gün önce A101 mağazası önünde tom Bank adına çalışan bir satış temsilcisi aracılığıyla Hadi Black kredi kart...ı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı açık ve net bir şekilde ifade edildi. ...

Tom Bank uygulamasını kullanırken harcama bilgilerimi net ve anlaşılır şekilde göremiyorum. Uygulamanın ana yüzü oldukça... karışık olduğu için, nereye ne kadar harcama yaptığım açıkça belli olmuyor ve bu durum finansal planlama yapmamı zorlaştırıyor. Bu nedenle 21 Temmuz Salı günü saat yaklaşık 01.30...