A101 Şubesinde Kart Aidatı Haksızlığı Ve İptal Talebi

Trabzon Akçaabat’taki A101 şubesinde Hadi Black kredi kartı için başvuru yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidat ücreti olup olmadığını sordum, aidat varsa kesinlikle almayacağımı belirttim. Oradaki görevli tarafından kart aidatının kesinlikle olmadığı, ileride aidat yansırsa da istersem ödememem gerektiği, böyle bir ücretin olmayacağı yönünde açıkça bilgilendirildim ve bu beyanlara güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak 25.09.2026 kesim tarihli ekstreme 1.007,82 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kart aidatı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatı ödemek istemediğimi, zaten kartı alırken aidat olmayacağı söylenerek onay verdiğimi belirttim. Görüşmede, borcu ödemem gerektiği, kartı iptal ettirsem bile bu aidat ücretini mutlaka ödemek zorunda olduğum söylendi. Ben de bu durumu kabul etmeyerek kartın iptalini talep ettim.

Kartı alırken mağazada verilen sözlere aykırı olarak yıllık kart aidatı yansıtılmasını ve bu ücretin zorunlu olarak ödenmesinin istenmesini adil ve doğru bulmuyorum. Kartın iptal edilmesi talebim doğrultusunda, ekstreme yansıtılan 1.007,82 TL tutarındaki kart aidatımın tamamen iptal edilmesini ve bu borcun tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.