to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2023'ten beri üye
Tombank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve hiçbir borcu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen bugün kartımın ba...nka tarafından tek taraflı olarak kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kapatıldığını teyit ettiler fakat bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığını müşteri
"Buraya şikayet edince hemen çözüldü müşteri hizmetleri çözememişti ayrıca müşteri hizmetlerinizdeki çalışan arkadaşları da bilgisizler şirketi savunmaktan başka bir işe yaramıyorlar müşteri her zaman haklı ya da müşteri yanlısı değiller"
Adımı kayıtlı hattı faturalıdan faturasıza geçirmek istediğimi müşteri tems...ilcilerine anlattım. Onlar da hesap kesim tarihi olmadığı için hemen işlemi