to read complaints and reviews, or file yours.2.200 TL Transferim Görünmüyor Ve Kredi Taksit Ödememi Yapamıyorum
Tom Hadi Bank mobil bankacılık ve kredi hizmetlerini kullanıyorum. Bugün hesabıma 2.200 TL göndermeme rağmen uygulamada kullanılabilir bakiyem yalnızca 96 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle kredi taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ek bir açıklama görünmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayabilecek uygunlukta olmadığım için şu an banka ile telefon üzerinden de görüşme sağlayamıyorum.
Hesabıma gönderdiğim 2.200 TL tutarının acilen kullanılabilir bakiyeme aktarılmasını ve kredi taksit ödememi sorunsuz yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
