Tom Bank Hadi Kartı İçin Yetkisiz Borç Ve Yanıltıcı Gelir Beyanı Nedeniyle İptal Ve Düzeltme Talebi

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik’teki A101 şubesine gittiğim gün Tom Bank Hadi kredi kartı için başvuru yaptım ve orada bana kart verildi, hesabı açtım. Kartı aldıktan sonra bu kartla hiçbir alışveriş yapmadığım halde hesabımda borç göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 7–8 aydır hesabımda 800 küsur tl civarında borç gözüküyor.

Ayrıca başvuru esnasında benim haberim ve onayım olmadan aylık gelirimin 350 bin tl olduğu ve mesleğimin bankacı olduğu şeklinde yanlış beyanda bulunulduğunu sonradan fark ettim. Ben ne böyle bir gelir beyanında bulundum ne de mesleğimi bu şekilde belirttim, bilgilerimin bu şekilde gerçeğe aykırı girilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Kartı iptal etmek ve bu borcun neden oluştuğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. A101 şubesine gittiğimde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni tekrar bankaya yönlendiriyorlar, böylece sorun çözümsüz kalıyor.

Ben bu kartla alışveriş yapmadığım halde borç çıkarılmasını, kişisel bilgilerim ve gelir bilgilerimle ilgili gerçeğe aykırı beyan girilmesini ve kartı iptal edememeyi kabul etmiyorum. Hesabımdaki haksız görünen borcun incelenerek silinmesini, sistemdeki meslek ve gelir bilgilerimin gerçek duruma göre düzeltilmesini, kartımın ve hesabımın hiçbir borç bırakılmadan kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.