to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıl Ücretsiz Sözüne Karşı 1000 TL Kart Aidatı Çekilmesi Ve İade Talebi
Tom Hadi Bank tarafından verilen kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce Mersin Tarsus’ta bir A101 markette alışveriş yaparken banka görevlileri tarafından kredi kartı verildi. İlk etapta kartı istemediğimi söyledim, buna rağmen ilk bir yıl kart aidatı alınmayacağı, memnun kalmazsam da kartı kapattırabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım.
Bugün ekstreme baktığımda kartımdan 1000 TL kart aidatı çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart aidatını iade etmek yerine çeşitli kampanyalara katılarak bu 1000 TL’yi bir yıl içinde geri kazanabileceğim şeklinde, sorunu çözmeyen ve benim açımdan son derece yetersiz ve komik bir teklif sunuldu. Ayrıca kartımın iptali için de başvuruda bulundum. İlgili kredi kartının son dört hanesi 7515’tir.
Ben bu kartı, ilk yıl aidat alınmayacağı sözüne güvenerek aldım. Buna rağmen kartımdan 1000 TL aidat çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba sonucu merak edenler olmuştur. Kartı verirken onay istedikleri. Sayfalarca yazıda kart aidatının olduğu yazıyor demişler biliyorlar tabi o yazıları kimsenin okumadığını sözlü olarak kimi kandırabiliirsek kar gözüyle bakıyorlar. Yaptıkları resmen dolandırıcılık.
