Hadi - TOMBANK Hesap Kapatmahizmetleri

Tom Bank’ın Hadi hesabımla ilgili yaşadığım bir konuda bilgi verilmemesinden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Daha önce ku...llandığım Hadi hesabıma farklı bankalardan para gönderilmek istendiğinde işlemlerin gerçekleştirilemediğini fark ettim. Uygulamada “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata aldım v...

20.10.2026 tarihinde saat 12.15 civarında tom Bank’tan bankacılık hizmetlerimin sonlandırılacağına dair bir SMS aldım. D...aha önce hiçbir bankada böyle bir durum yaşamadım ve bu kararla ilgili bana hiçbir gerekçe iletilmedi. Bugün annem tarafından hesabıma bir para transferi yapılmaya çalışıldı, anca...

Tom Bank’teki tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiğim hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce an...iden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu kapatmanın neden yapıldığına dair uygulama içinde veya tarafıma iletilen net bir bilgi bulun...

Hadi Tom Bank hesabımda 12.08.2026 tarihinden bu yana bir bloke bulunuyor ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyeme erişem...iyorum. Blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmeden hesabım kullanıma kapalı tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herh...

Tombank’in müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bankanın çağrı m...erkezi numarasını aradığımda sistem benden tuşlama yapmamı istiyor ancak gerekli tuşlamayı yaptığım halde numara hatalı uyarısı veriyor ve görüşme ilerlemiyor. Şu ana kadar yaklaş...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. Müşterisi olarak hem mobil uygulama hem de kredi kartı hizmetlerinden son derece olumsuz ...etkilendim. Uygulamada hesap kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle en basit işlem için bile mecburen çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezini aradığımda dakikal...

Tombank’ta kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan kapatıldı. ...Hesabımın kapatıldığını, başka kişiler para gönderemeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabın bankanın p...

Tombank ile uzun süredir ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan işlemler sonucunda hesabımdan para... kullanılmış, hesabım çalınmış olmasına rağmen e-Devlet’te adıma yaklaşık 5.118 TL civarında yasal borç takibi görünmektedir. Bu harcama ve borç kesinlikle bana ait değildir. Kart...

Tombank’ta kendi adıma kayıtlı banka hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yaşımdan dolayı okuma yazmam yeterli seviyed...e olmadığı için mobil uygulamayı tek başıma kullanamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır işlemlerimde öz oğlum yardımcı oluyor. Uygulama oğlumun telefonuna yüklü, giriş yapılırken zate...

Tom Bank olan vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim; içe...risinde bulunan küçük bir miktar paranın harcanmadan kapatılmayacağını söylediler ve bu parayı harcayacak kartım da yok. Bu nedenle, hazineye aktarılmasını, BDDK'ya aktarılmasını t...

Tom Bank’ten bana banka kartı gönderildi, kartı aldıktan sadece iki gün sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım sistem...den tamamen silindi ve tüm erişimim engellendi. Uygulamaya ve hesabıma giremiyorum, ne olup bittiğini de öğrenemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise çalışanlar...

Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz...

06.08.2026 tarihinde tom Bank’ta hesap açtım. Hesap açılırken kredi kartı verileceği ve kredi kartı ile akaryakıt istasy...onlarından yapılacak alışverişlerde puan kazanacağım özellikle söylendi. Ancak hesap açıldıktan sonra kredi kartı hiç verilmedi. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde hesabımı kapatm...

06.08.2026 tarihinde saat 16:15 civarında bankanızdaki kredi kartım için mobil hizmetlerimin tek taraflı olarak kapatıld...ığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartımın mobil işlemlere kapatılması nedeniyle şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ardından 0850 399 36 36 numaralı t...

Tom Bank uygulaması üzerinden tarafıma aynı anda veresiye ve taksitli kredi limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek alışv...eriş planı yaptım. İlk olarak yaklaşık 46.000 TL tutarında English Home mağazasında ödeme yapmaya çalıştım ancak sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından A101 mağazası...

T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g...

Tombank’ta bulunan hesabımı 2 gün önce kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Görüşme sırasında herhangi bir işlem ...

Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu...

2023 yılında eski kimlik bilgilerimle Tom Bank Hadi üzerinden bireysel hesap açtım. Eski kimlik bilgilerimde doğum tarih...im hatalıydı ve bu tarih 2025 yılında mahkeme kararıyla düzeltildi. Şu an A101’de çalışmaya başlamak istiyorum ancak Hadi uygulamasındaki hesabımı bu yüzden bir üst seviyeye yüksel...

08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a...

Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes...

Tom Bank A.Ş.’ye ait Hadi (Tom Pay) mobil uygulaması üzerinden açtığım ön ödemeli hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uyg...ulamada görünen 0,50 TL bakiye nedeniyle 23.05.2026 tarihinden beri yaptığım tüm kapatma talepleri sistem tarafından reddediliyor. Banka, hesabı kapatmadan önce bu 0,50 TL’yi dışa...