to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 35 yıldır hiçbir gecikmem ve hesabımda usulsüzlük olmamasına rağmen Tombank, herhangi bir gerekçe sunmadan kred...i kartımı kapattı. Bunun üzerine tüm hesaplarımı kapatmak istedim ancak her aradığımda farklı bir gerekçe öne sürerek işlemi gerçekleştirmediler. Son yaptığım görüşmede, hesabımda
Uzun yıllardır Hadi Banka kartımı sorunsuz kullanırken, vadesiz hesabımda hiçbir şüpheli veya kritik işlem olmamasına ra...ğmen kartım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda kapatıldı. Ailemle birlikte markete alışverişe gittiğimde kasada ödeme yapmak için kartımı uzattım ve kartın geçersiz olduğu uyarısı
Tom Katılım Bankası’nda bulunan 2.000 TL limitli blokeli Hadi kredi kartım ve hesabım, 25.09.2026 tarihinde öğle saatler...inde gelen bir SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Hesabımın içinde bana ait küçük de olsa bir miktar para bulunuyordu v
Tom Bank müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır bu bankayı aktif olarak kullanıyor, çevreme de güvenilir bir banka olarak t...avsiye ediyordum. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın kapatıldığını ve hesabımın kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Şimdiye kadar Tom Bank’teki kredi ka
A101 marketten indirim kartı olarak verilen Tom Bank kartını hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen... kartımı ve buna bağlı hesabımı tamamen kapattırmak, iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden Tom Bank ile görüştüğümde hesabımın ve kartımın kapatılması talebimi ilettim ancak
A101 mağazasında görevli Hadi Kart / tom Bank personeli, “kart tamamen bedava” diyerek bana 100.000 TL limitli kredi kar...tı çıkardı. Kartı aslında istemiyordum ancak çalışanı mağdur etmemek için kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki, kartın aslında ücreti varmış ve “müşteri hizmetlerini arayınca geri ö
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Tom Bank’te bulunan hesaplarımı ve kartlarımı İstanbul’da kapattırmama rağm...en, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş g
"Ödeme yapıldı."
T. O. M. Katılım Bankası müşterisi olan, 5074***8231 numaralı hat sahibi annem n** e*** 12.07.2026 tarihinde vefat etmiş...tir. Vefat sonrası bankanız nezdindeki hesaplarının ve kredi kartının kapatılması, ayrıca varsa kredi ve kart borçlarının tarafımızca ödenerek sürecin resmi olarak neticelendirilme
Tom Bank’te bulunan hesabıma 13 Mayıs 2026 sabah saat 09:55 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getir...ildi ve banka kartım kapatıldı. O günden bu yana hesabımdaki 629.843,90 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için defa
Tom Bank’te kullandığım Hadi kredi kartım, bugün saat 13:48 civarında hiçbir borç gecikmem olmamasına rağmen aniden kapa...tıldı. Kartımın sadece içinde bulunduğumuz döneme ait, henüz son ödeme tarihi gelmemiş harcamaları vardı ve bu duruma güvenerek iş arkadaşlarımla bir iş yemeğine katıldım. Ödeme sı
Tombank Hadi Gold kredi kartım için bugün akşam saat 18.00 civarında SMS ile “bankamız politikası gereği kredi kartınız ...kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz olmanız halinde sorumlu olduğunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Kartımda herhangi bir ekstre borcu bulunmamasına ve kullan
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç ay önce bloke konuldu ve ardından hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım. Hesabımda p...ara bulunmasına, ayrıca kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve alışveriş kredisi borçlarım olmasına rağmen ne hesabımı kullanabiliyorum ne de kredi borçlarımı ödeyebiliyorum. Bu durum yüz
Yaklaşık bir yıl boyunca Tom Bank müşterisiydim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabıma bloke konuldu ...ve kredi kartım da haber verilmeden kapatıldı. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir bilgi verilmedi. Kredi kartımın güncel borcunu ödeyebilmek için defa
Tom Bank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım hesabım ve kartlarım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. B...u işlemle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartlarım k
Tom Bank tarafından tarafıma 3.000 TL “Hadi Veresiye” limiti tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i bugün saat 17:04’te... gönderildi. Mesaj geldikten sonra çocuğumla birlikte Kütahya Tavşanlı’daki A101 şubesine gittim ve kasaya geçmeden önce kasiyere uygulamada görünen 3.000 TL limit ile alışveriş ya
Tom Bank’in müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt siste...mi üzerinden sadece kampanyalar ve kartla ilgili hazır menülere yönlendiriliyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum. Asıl amacım kartımın tamamen
20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk
Tombank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, kapatma ta...lebim çeşitli bahanelerle sürüncemede bırakılıyor ve sürekli olarak caydırılmaya çalışılıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede de açık ve net şekilde hesabımı kapatmak ve kartımı ipt
Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak alışverişlerimde kullandığım kartım, 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtil...meden tek taraflı olarak SMS ile iptal edildi. Bu kartı günlük harcamalarım için sürekli kullanan bir müşteriyken, böyle önemli bir kararın yalnızca kısa bir mesajla bildirilmesini
Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
