to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk
Hadi Tom Bank uygulamasında telefon numaramı 23.06.2026 tarihinde değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş y...apamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” hatasını veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda para bulunmasın
Tombank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde, kapatma ta...lebim çeşitli bahanelerle sürüncemede bırakılıyor ve sürekli olarak caydırılmaya çalışılıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede de açık ve net şekilde hesabımı kapatmak ve kartımı ipt
Tom Bank kredi kartı borcumu 8’inde ödememe rağmen, bugün kartı ve hesabı hiçbir şekilde kullanmadığım halde hesabı kapa...tmak istediğimde 32,27 TL’lik yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borçtan ancak hesap kapama talebim sırasında haberim oldu. Ayın 8’inde müşteri hizmetlerini aradığımda görüş
Tom Bank’ta uzun süredir düzenli olarak alışverişlerimde kullandığım kartım, 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe belirtil...meden tek taraflı olarak SMS ile iptal edildi. Bu kartı günlük harcamalarım için sürekli kullanan bir müşteriyken, böyle önemli bir kararın yalnızca kısa bir mesajla bildirilmesini
T. O. M. Katılım Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı kredi kartım, bana gelen bir SMS ile haber verildiği üzere yaklaşı...k iki ay önce kapatıldı. Mesaj içeriğinde yasal bahis benzeri ifadeler yer alıyordu; ancak benim hiçbir şekilde bahisle ilgim yok, yalnızca ticaret yapıyorum ve hesabıma sık para g
Tom Bank hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 99.000 TL’yi başka bankadaki kendi he...sabıma aktaramıyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen banka tarafından bana net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturul
Tom Bank kredi kartımla yaptığım ve toplamı yaklaşık 124.000 TL olan 26 adet işlemde, ürünler tarafıma hiç teslim edilme...diği için Nisan ayı içinde bankaya harcama itirazında bulundum. İtirazımın 5 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla işleme alındığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine
Tom Bank’ın müşterisiyim ve banka ile kredi kartlarım 03.07.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen bir SMS ile tek taraflı ...olarak kapatıldı. SMS’te, bankanın politika ve prosedürleri gereği bankayla ilişiğimin sonlandırılması gerektiği, hesabımda bakiye varsa başka bir hesaba aktarmam ve tom Bank hesab
Çubuk A101 mağazasında bana Tombank isimli bir uygulama indirttiler ve bu uygulama üzerinden adım adım çok hızlı ilerley...erek kart oluşturdular. Süreci tam olarak anlamadan ve neye onay verdiğimi kavramadan, aceleyle onaylar alındı ve kartım tanımlandı, aslında en başta kabul etmeyeceğim bir işlemdi.
Antalya’da bulunan Tom Bank hesabım, banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Yaklaşık 3 haftadır hesabıma... para aktarıp borcumu ödemeye çalışmama rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın banka politikaları gereği kapatıldığı söylen
T. O. M Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. 19 Haziran civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldı v...e kredi kartım kullanılamaz hale geldi. Hesabım kapalı olduğu için kredi kartımın son ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen hesaba transfer yapamıyor, bu nedenle kart borcumu ödeyemiyor
Tombank’ta bulunan hesabımı 2 gün önce kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Görüşme sırasında herhangi bir işlem
Tom Bank hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL bakiyeme 28 Haziran tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıt kon...uldu. Hesabımda şüpheli bir durum olmamasına rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para transferi yapmak isterken bu kısıtlamayla karşılaştım. Durumu öğrenmek i
Hadi Tombank’ta bulunan hesabımın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Hesap kapatma talebiyle ilgili kayıt oluşturmam...a rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılması için mobil uygulama, internet şube ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallardan başvuru yaptım ancak somu
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım ve başka bir banka ile çalıştığım için yaklaşık iki haftadır ka...patmak istiyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir borcum olmadığı sö
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir bilgi verilmeden 1 gün önce kapatıldı. Hesabım...ın kapatılması öncesinde bana herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, bu nedenle durumdan sonradan haberdar oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için müş
2023 yılında eski kimlik bilgilerimle Tom Bank Hadi üzerinden bireysel hesap açtım. Eski kimlik bilgilerimde doğum tarih...im hatalıydı ve bu tarih 2025 yılında mahkeme kararıyla düzeltildi. Şu an A101’de çalışmaya başlamak istiyorum ancak Hadi uygulamasındaki hesabımı bu yüzden bir üst seviyeye yüksel
Tombank’ta bulunan Hadi numarası 1753799433 olan hesabımı kapatmak için 10.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.... Görüştüğüm temsilci, kredi kartımı yeni kapattığım için üzerinden 24 saat geçmediğini, bu nedenle hesabımı kapatamayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul e
Hadi Bankası’ndan kullanmış olduğum veresiye kredi borcumu çeşitli nedenlerle zamanında ödeyemedim ve icralık oldum. 06....04.2026 tarihinde borcumu faizleriyle birlikte tamamen kapattım. Bu tarihten itibaren vadesiz hesabımı kapattırmaya çalışıyorum ancak her defasında farklı bahanelerle “sistem hatas
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hadi Banka’da bulunan hesabımı borcum veya herhangi bir ödeme yükümlülüğüm ...olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
Tom Bank’teki hesabım Eylül ayından beri nedensiz şekilde blokeli durumda. Garanti BBVA avans hesabımdaki eksi bakiyeyi ...taksite dönüştürmek için para transferi yapıp bu şekilde taksitlendirme yapabiliyordum. Tom Bank’te de başka hesaba para gönderirken kesinti olmaması nedeniyle kendi hesaplarım ara
Hadibank’ta Bursa’da açmış olduğum Hadi kartım ve hesabım var, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadı...m. Sadece uygulamaya giriş yapıp kartı ve hesabı kapatmak istedim. Şifremi bilmediğim için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve hesabım bloke oldu. Dün müşteri hizmetlerini arayarak
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
