Hadi - TOMBANK Hesap KapatmaMüşteri Hizmetleri

Tombank’ta bireysel hesabım bulunmaktaydı ve bu hesaptan veresiye kredi kul...lanıyordum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabı...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tombank Hadi kredi ve kredi kartım ile bankacılık hizmetlerim 11.07 tarih...inde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği belirtildi. Daha önce bu konuda ne bir uyarı, ne arama, ne de e-posta almadı...

Tom Bank’teki tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiğim hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce an...iden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu kapatmanın neden yapıldığına dair uygulama içinde veya tarafıma iletilen net bir bilgi bulun...

18 Haziran’dan beri açık olan 479_1 numaralı Tombank hesabımı kapatmak istiyorum. Bu talebimi iletebilmek için defalarca... kez Tombank müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter bir süre konuştuktan sonra görüşme sonlanıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabımda pa...

Hadi Tom Bank hesabımda 12.08.2026 tarihinden bu yana bir bloke bulunuyor ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyeme erişem...iyorum. Blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmeden hesabım kullanıma kapalı tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herh...

Konu: Yanlış Gelir Beyanı Girilmesi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi A101 mağazasında T...om Bank üye olmam sırasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mağazada tarafıma, Hadi uygulamasına üye olmam halinde alışverişlerimden kazanç sağlayabileceğim ...

Tombank’in müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bankanın çağrı m...erkezi numarasını aradığımda sistem benden tuşlama yapmamı istiyor ancak gerekli tuşlamayı yaptığım halde numara hatalı uyarısı veriyor ve görüşme ilerlemiyor. Şu ana kadar yaklaş...

04.09.2026 tarihinde Tom Bank bünyesindeki Hadi Tombak Mastercard kartım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ge...rekçe açıklanmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle kartıma gelmesi gereken para transferi hesabıma ulaşmadı ve mağdur oldum. Mobil uygulamada, TR70**************************01 num...

Yaklaşık 4 aydır Tombank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaplarım kapatıldığı için 62,79 TL’lik veresiye borcumu öd...eyemiyorum ve bu durum yüzünden tüm banka puanlarım düşürüldü. Borcumu ödemek istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta sa...

Tombank üzerinden tanımlı 30.000 TL tutarında taksitli alışveriş kredi limitim bulunuyordu ve bu limiti kullandım. Kulla...ndığım kredilerin tamamını da erken kapama ile ödedim. Buna rağmen Hadi Öde uygulamasında yaklaşık bir haftadır “aktif kredi limitin bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve taksitli alışve...

Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam...

T. O. M Bank müşterisiyim ve hem banka hesabım hem de kredi kartım dün itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir g...erekçe gösterilmeden banka iç politikası gerekçesiyle tamamen devre dışı bırakıldı. Bu süreçte bana ne bir SMS, ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...

Tombank’ta kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan kapatıldı. ...Hesabımın kapatıldığını, başka kişiler para gönderemeyince durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hesabın bankanın p...

Tom Bank Hadi mobil uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden 17 Eylül’den bu yana hesabım kapatı...ldı, kredi kartım ve banka kartım kullanıma kapandı, IBAN’ım dahi görünmüyor ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve her gün borcuma fai...

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Tombank nezdindeki tüm hesaplarım, 28 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe beli...rtilmeden kapatıldı. Tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak kapatma sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadı. SMS sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da tem...

Tombank müşterisi olarak tamamen sorunsuz şekilde kullandığım hesabım ve 300.000 TL limitli kredi kartım, 15 Eylül 2026 ...tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan bloke edilip kartım iptal edildi. Bu durumu da bankadan bir bilgilendirme geldiği için değil, tamame...

Tombank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımda para bulunmas...ına rağmen bu süre boyunca ne hesabımdaki parayı kullanabildim ne de diğer kişilerden gelecek para transferlerini alabildim. İnsanlar hesabıma para gönderemiyor ve işlemlerim aksıy...

Hadi - TOMBANK müşterisiydim ve sunduğunuz alışveriş kredisi ve veresiye imkanı sayesinde ailecek tüm temel ihtiyaçlarım...ızı bu sistem üzerinden karşılayabiliyorduk. Ödemelerim genel olarak düzenliydi; bir dönem gecikme yaşadığımda da yapılandırma yapıp taksitlerimi aksatmadan ödedim. Mayıs ayının s...

A101 mağazasında görevli Hadi Kart / tom Bank personeli, “kart tamamen bedava” diyerek bana 100.000 TL limitli kredi kar...tı çıkardı. Kartı aslında istemiyordum ancak çalışanı mağdur etmemek için kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki, kartın aslında ücreti varmış ve “müşteri hizmetlerini arayınca geri ö...

Hadi Bank’ta kullandığım banka kartıma ve hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden erişimim durduruldu. Yaklaşık 3 gü...ndür mobil uygulamaya girdiğimde, “işlemin gerçekleştirilemiyor” başlıklı ve banka politikaları gereği ilişkinin sonlandırılması gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüyorum. Bu...

A101 mağazasında işe başlamak üzereyim ve tüm işe alım süreçlerim tamamlandıktan sonra yemek ücretimin yatması için hadi... uygulamasında hesap açmam ve tom Bank üzerinden hesap yükseltme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak hesap yükseltme işlemi sırasında tom Bank başvurumu onaylamadı ve hesabımı ...

Tombank ile uzun süredir ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan işlemler sonucunda hesabımdan para... kullanılmış, hesabım çalınmış olmasına rağmen e-Devlet’te adıma yaklaşık 5.118 TL civarında yasal borç takibi görünmektedir. Bu harcama ve borç kesinlikle bana ait değildir. Kart...

Tom Finans hakkında 2024 yılında adıma görünen 314 TL tutarındaki borçla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. E-...Devlet üzerinden baktığımda Tom Finansman A.Ş. tarafından düzenlenmiş, yasal takipte gözüken bireysel nitelikli 314 TL’lik bir borç kaydı yer almaktadır ve bu kayıt kredi notumu ol...