to read complaints and reviews, or file yours.Tombank mobil bankacılık hesabıma 10–12 Mart tarihleri arasında kısa süre içinde yaklaşık 8–10 kez havale yapılmaya çalı...şıldı. Bu havalelerin her seferinde geri döndüğünü görünce müşteri temsilcisine bağlandım ve o zaman hesabımın bankacılık politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kapatıldığını öğ
Dün A101 uygulamasına üye oldum, sadece A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum. Ancak bugün sabah sa...at 09.00 civarında hem SMS hem de e-posta üzerinden Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri gibi bir yapıya iznim dışında üyelik açıldığını ve iletişim izinlerimin al
05.02.2026 tarihinde Tombank hesabıma yapılan fast işlemlerinin bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile ilet...işime geçerek durumu bildirdim ve bu konuda bir talep oluşturuldu. Ertesi gün ise hesabımın benim isteğim üzerine kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir ta
Tombank Hadi Bank müşterisiyken, 26.01.2026 tarihinde banka bilgim ve onayım olmadan hem kredi kartım hem de hesabım kap...atıldı. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında da neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür bu sor
Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bi...r bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem
Hadi Tom Bank müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adıma açılmış herhangi bir hesap o...lup olmadığını öğrenmek ve eğer varsa bu hesabın kapatılmasını istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yaptıramıyorum. Gün içinde müşteri hizme
Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Ar...alık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru
Tom Bank'te bulunan hesabımda daha önce bloke bulunuyordu. Bu blokenin kaldırılmasının ardından hesabımı kapatmak istedi...m. Bloke kaldırıldığı halde, 28 Kasım'dan bu yana hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Süreç devam ediyor.' şeklinde genel bir bilgi verildi, hesa
Hadi t. O. M Bank dijital kartımı yaklaşık 1 hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapmadan kapattı. Kartımın neden kapatıldı...ğına dair müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Kartımın tekrar açılmasını talep ettim, ancak h
14.10.2025 tarihinde Tombank Hadi Mobil müşterisi oldum. 15.10.2025 tarihin...de Halkbank hesabımdan 15.000 TL tutarında EFT işlemiyle Tombank hesabıma p
Tom bank Hesabı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi yarım saat beklemeye rağmen ...telefonu açmıyor. İlgisiz ve muhatap bulamıyoruz. Satarken milletin yakasına yapışıp sorun olduğunda telefon bile açılmıyor. İnsanları yalanla bir işin içine sokuyorsunuz. Hesabı k
Hadi Tom Bank hesabım, günlerdir aramama rağmen kapatılmıyor. Sorumsuz bir bankacılık sistemi mevcut. Müşteri hizmetleri... kesinlikle ilgili değil, sürekli bahaneler üretiliyor. Kredi kartımı da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi iptal ettim. Ailemden kimse Hadi Bankacılık sistemini kullanmak istemiyor.
10 günden fazla Tom bank kredi kartını kapattırmama rağmen hesabımı kapatmı...yorlar zorlaştırmaktan başka bir şey yok bu bankaya bulaşmasın hiç kimse To
"Kurtuldum bu hadi veresiye taksit vs lerden. Teşekkürler…"
Hadi hesabı kapatmak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır Tom Bankası hesap kapatmak istiyorum. Hadi uygulaması nasıl bir uy...gulama? Sizi BDDK'ya şikayet ederim. Sizden kurtulmak istiyorum. Hesap kapansın. Hadi Tom Bank hesap kapansın, sizden kurtulmak istiyorum. Nasıl bir uygulama bu? Defalarca müşteri
A101 kredi kartı ve veresiye konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle hesabımı ve kartımı kapatamıyorum. Ses kayıtlarım ol...masına rağmen, müşteri hizmetleri bana savcılığa şikayet etmemi söylüyor. Borcum olmadığını ve pişman olduğumu belirttiğim halde, hesabım ve kartım iptal edilmiyor. Bu süreçte belk
"Tombank hadi A101 yetkilisi arkadaş beni aradı ve konuyu net bir şekilde çözüme kavuşturdu. Yetkili kişinin tecrübesi tamdı. Bu zamana kadar çözüm bulunamayan sorunu sadece 1 dakika içinde çözdü. Teşekkür ediyorum. Şirketin bu tarz başarılı arkadaşları ödüllendirmesi gerekir."
Hadi kart problemi. A101e ait. Hadi tombank uygulaması. Adıma kayıtlı farkl...ı bir numarayla. Hesap açmış ben de bu hesabın bilgim dışında olmasından do
3 Mart tarihinde aradım ulaşamadım. 4 Mart tarihinde ulaştım yine sonuç ala...madım. 5 Mart tarihinde Tom bank hadi uygulamasına bağlı vadesiz hesap, ver
Hadi uygulamasının kapatılması için 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse 15 gün oldu hala hiçbir işlem yapılmadı.... A101 lerde 5 dakika da hesabınız açılıyor ama kapatılması için neredeyse yalvarıyorsunuz. Müşteri hizmetleri işlemin başladığını söylüyor, sizi arayacaklar-mesaj gelecek diyor. N
Tom, bank hesabımı kapatamıyorum. Bir aydır uğraşıyorum, defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama olmuyor. Kapatmıy...orlar hesabı. Katılım bankası olmasına rağmen katılımla hiçbir alakası yok.
Dün akşam A101'de telefon taksit kampanyasını görünce üye olup telefon almak istedim ama sonra pişman olup hesabı kapatm...ak istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemi olmayacağını, müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatma işleminin yapılması gerektiğini yazıyordu. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, ta
Tom, banka hesaplarını tamamen kapatmak istediğini belirtiyor. 1 hafta içinde kapatılacağı söylenmesine rağmen, müşteri ...hizmetleri belirsiz ifadeler kullanarak süreci uzatıyor. Tom, hesaplarının acilen kapatılmasını talep ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
