Hadi Tom Bank Hesabındaki Blokaj Nedeni Açıklanmadı, 300 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Hadi Tom Bank hesabımda 12.08.2026 tarihinden bu yana bir bloke bulunuyor ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmeden hesabım kullanıma kapalı tutuluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve blokenin neden konulduğu ya da ne zaman kaldırılacağı açıklanmadı. 890005 numaralı şikayet kaydı hesabımdaki bu anlamsız blokajın incelenmesini ve bakiyemin bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.