Tombank Hesabı Bilgilendirme Yapmadan Kapatıldı, Kredi Borcunu Ödeyemiyorum

Tombank’ta bireysel hesabım bulunmaktaydı ve bu hesaptan veresiye kredi kullanıyordum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için şu anda kredi borcumu ödemek amacıyla hesabıma para gönderemiyorum, para göndermeye çalıştığımda işlem doğrudan iptal oluyor.

Kredi borcumu ödemek istiyor olmama rağmen hesabımın kapalı olması nedeniyle bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana borcun kuruşu kuruşuna göndermemi söylediler fakat kuruşu kuruşuna göndersem bile hesaba para gelmiyor direk iade oluyor.

Hesabımın, en azından kredi borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim şekilde tekrar kullanıma açılmasını ya da borcumu ödeyebileceğim alternatif bir ödeme kanalı sağlanmasını talep ediyorum.