to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabım Belirtilmeden Kapatıldı Ve Burs Ödemelerim Kesintiye Uğradı
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım 11.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda bloke para bulunmuyor ancak burs ödemelerim bu hesap üzerinden yapılacağı için hesabımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın neden kapatıldığı veya nasıl açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler. Bu belirsizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Tom Bank’ten kapatılan hesabımın tekrar açılmasını ve burs ödemelerimi alabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bana kimse ulaşmadı aramadılar bile hiç ilgilenmiyorlar sadece geçiştiriyorlar
