Tom Bank İşlem Hataları Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Konu: Tom Bank İşlem Hataları, Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü ve Maile Yanıt Verilmemesi
Tom Bank müşterisiyim. Son dönemde normal sitelerden yaptığım ödemeler durduk yere hata kodlarıyla reddediliyor, birkaç gün sonra aynı işlemler hiçbir şey değiştirmediğim halde onaylanıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda "hesabınızda bloke yok" denildi ancak ortada net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca konuyla ilgili gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sisteminizdeki bu tutarsız engellemelerin ve ilgisizliğin incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.