haber

2 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki adet siparişim ve 19 Ocak’ta verdiğim iki adet siparişim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Migros tarafından iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 80130837, 801303875, 790017630 ve 790022829’dur. İlk siparişlerimde, tarafıma “sizi aradık, adres...

Ankara Yenimahalle Demetevler’de kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 10 ay boyunca her ay 620 TL fatura öderken, taahhüdüm bitmeden 11. ayda faturam bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca bana, önümüzdeki 2 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi, ancak bu söylenen de yer...

Atlantis Netten internet üyeliğim var, 3 gündür internet yok. Aradığım zaman bölgesel bir sorun olduğunu, ne zaman biteceği hakkında bilgi sahibi olmadıklarını söylüyorlar. Biz de mağdur olduk; telefon internetiyle işlerimi halletmeye çalışıyorum. En azından bir bilgi mesajı atıp haber vermelerini i...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 3 sene önce otomatik ödeme talimatı verdim. Normalde aylık faturam 80 TL olması gerekirken, son 12 aydır haberim olmadan her ay yaklaşık 370 TL çekildi. Durumu sonradan fark ettiğimde toplamda yaklaşık 3.700 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı gördüm. Konuyl...

22 Ocak Perşembe günü 9,5 aylık bebeğimin testis ameliyatı için GATA Hastanesi Çocuk Ürolojisi bölümünde Op. Dr. Ö*** Bey ile görüşme gerçekleştirdik. Ameliyat kararı alındı, gerekli evrakları doldurduk ve kan verdik. Kan sonuçlarımızın ardından anestezi bölümüne gidip bebeğimin muayenesinin yapılma...

24.01.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10897073023 numaralı kargo teslimatım sırasında dağıtıcı beni telefonla aradı ve ben kendisine özellikle 1. katın kapısının önüne bırakmasını söyledim. Buna rağmen kargom, talimatıma aykırı şekilde apartmanımızın ...

22 Kasım 2025 tarihinde Viaport’taki Saat Saat mağazasından 12.250 TL ödeyerek, 7 taksit şeklinde Guess kadın kol saati satın aldım. Saatin yanında ek bir parça daha almam gerekiyordu, ancak bu parçayı bir türlü temin edemediler ve süreçte tamamen benim aramalarım üzerinden ilerledi. Ürünü aldıktan...

31 Ekim 2025'de Ankara 365 AVM içindeki Arçelik mağazasından iki adet televizyon satın aldım. Evim tadilatta olduğu için teslimat tarihi konusunda bilgilendirme yapacağımı söylemiştim ve 30 Aralık 2025'de artık ürünleri getirebileceklerini belirttim. Ancak A65QE988 model televizyonum hala stoklara g...

Eskişehir Espark Teknosa mağazasından daha önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 cep telefonum için sınırsız ekran koruma paketi aldım. Ancak yaklaşık 5–6 aydır bu hakkımı kullanmak için her mağazaya gidişimde ekranda stok olmadığını söyleyerek beni sürekli geri çeviriyorlar ve “daha sonra gelin” ...

Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il...

22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 2753276922856 olan kargom, bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tüm gün evde olmama rağmen adrese getirilmedi. Sistemde gönderi durumunun “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” olarak işaretlendiğini gördüm; ancak ne kapı...

Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir hava nemlendiricisi siparişi verdim. Ürünü beklerken kargoya bile verilmediğini fark ettim ve uygulamadan baktığımda siparişin haberim olmadan iade edildiğini gördüm. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrı...

PTT Kargo 22 Ocak Perşembe günü evime geldiğini ve evde kimseyi bulamadığını söylüyor Bu bir yalan. Tüm gün hiç çıkmadan evdeydim 23 Ocak Cuma günü de evdeydim 24 Ocak Cumartesi Yani şu anda evdeyim. Perşembe günü evde bulamadıklarını iddia ediyorlar ve kargoyu şubeye geri götürdüklerini 24 Ocak Yan...

İlk başvurum 22 Aralık 2025 tarihinde oldu. Kendileri Türk Telekom tarafından yapılacak bağlantı için "yasal süre" olan 6 günü beklememi söylediler. Fakat 6 gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadığı için çağrı merkezini aradım. Bana dediler ki; binanızın girişindeki kutuda arıza olduğu için Türk ...

Trendyol üzerinden Siyah İnci firmasından aldığım iki takım bayan pijama siparişimin (Trendyol teslimat numarası 7340029825659761, PTT takip numarası KP06121327002) bugün tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda kargonun “Tülin Erten” adına teslim edildiği yazmasına rağmen bana herhangi bi...

24.01.2026 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak Calista Luxury Resort Antalya’ya giriş yapmak için saat 14:15’te otele geldik. Standart oda rezervasyonumuz Buket A********** adına, 1843381 konfirmasyon numarası ile önceden yapılmış olmasına rağmen, aradan geçen saatlere karşın odamız hâlâ teslim...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem kazan değişimi için Ankara Keçiören’deki yetkili servise alındı. Bugünle birlikte 4 gündür makinem serviste ve teslim süresi olarak bana 1 ila 3 iş günü denmişti. Buna rağmen ne makinem teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. İki gündür müşter...

Denizli’de bulunan Renault–Dacia yetkili bayisinden 2023 model Dacia Duster aracımızı sıfır olarak aldık ve tüm rutin bakımlarını da yine Denizli Sadıklar Yetkili Servisi’nde yaptırıyoruz. Araç babamda ve kendisi köyde yaşadığı için, Eylül 2025’te araca aynı servisin kendi sattığı orijinal multimedy...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verirken her zaman özellikle “evde teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargolarım ısrarla Seç Market gel-al noktasına yönlendiriliyor. 11 Ocak 2026 tarihinde kargo firması tarafından arandım ve sipariş...

Türk Telekom haksız ücret talebi Yaklaşık 10 yıldır hizmet aldığım Türk Telekom ev interneti bana haber vermeden fahiş zam yapmıştır. İnternet taahhüdümün dolduğunu bana haber vermeden 800 TL den 1750, 1992 ve 2052 TL lik üç adet fatura çıkardılar. Kendilerini aradım ve bana mesaj telefon veya ma...

Aras Kargo Lalezar şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6033761717832 takip numaralı gıda kargom, dün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bekletildi. Ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo gönderi numarasını göndericiden öğrenip sorguladığımda, ...