to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden geçen hafta cuma günü bir hava nemlendiricisi siparişi verdim. Ürünü beklerken kargoya bile verilmediğini fark ettim ve uygulamadan baktığımda siparişin haberim olmadan iade edildiğini gördüm. Bu süreçte ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca siparişi verdiğim tarihteki fiyat ile şu anki fiyat arasında ciddi bir fark oluşmuş ve ürüne zam gelmiş durumda. Ürünün hem bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi hem de şu an daha yüksek bir fiyata satılıyor olması beni mağdur etti.
Trendyol’dan, siparişimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını ve ürünü ilk satın aldığım andaki fiyat üzerinden, ek bir ücret yansıtılmadan yeniden almamın sağlanmasını talep ediyorum.
