haber

20 iş gününü aşan servis süresi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan Oppo a60 model telefonumu, açılmama sorunu sebebiyle Tuzla’daki Oppo yetkili servisine teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle yapt...

19–22 Mart tarihleri için İstanbul’daki Dora Otel’e, ETS Tur üzerinden 116113652 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak ortaya çıkan 4 yaşındaki kızımın sağlık sorunu nedeniyle bu konaklamayı mücbir sebep kapsamında iptal etmek zorunda kaldım. Bu rahatsızlıkla ilgili doktorundan rapor alıp bunu da m...

Halkbank Kayseri Mobilyakent şubesinden uzun süredir yaşadığım nakit para sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bölgede tek şube olmanın rahatlığı mı, denetlenmemenin verdiği rahatlık mı bilemiyorum ama neredeyse her gittiğimde şube kasasında para bulunmuyor, artık kendi cebimde şubenin kasasından daha faz...

Geçen hafta Yedilale Giyim’den yaptığım alışverişim Kargo X firmasıyla gönderildi. Ürünü teslim almak için evde olmama rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadan kargonun iade sürecine alındığını, kargonun geri gittiğini takip ekranından gördüm. Ne dağıtım öncesi ne de sonrasında herhangi bir bilgilend...

Burcum giyim’den yaklaşık 2 ay önce Instagram üzerinden bir etek almıştım. Videodaki duruşu çok hoşuma gitmişti ancak bana gönderilen ürün dikilmiş naylon gibi, kalitesi çok düşük bir üründü ve videodaki eteğe hiç benzemiyordu. Bunu kendilerine ilettiğimde, paylaşılan videonun eski bir video olduğun...

0546 *** ** 00 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır yeğenim kullanıyor. 10.03.2026 tarihinde bir Vodafone bayisine gidiyor ve benim iznim, onayım ve kimlik bilgilerim olmadan hattı faturalıya geçiriyor. Bayi benden ne bir onay ne de bir kimlik istemeden faturasız hattımı faturalıya çeviriyor....

SSC Tur’dan 21.03.2026 tarihi için internet siteleri üzerinden günübirlik bir tur satın aldım. Tarihi seçerken Mart ayında havanın nispeten daha iyi olacağını düşünerek hareket ettim, ancak tur tarihine yaklaştıkça Perşembe‑den Pazartesi‑ye kadar kesintisiz ve yüksek ihtimalli sağanak yağış görülünc...

14 Şubat tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından bir sweatshirt aldım ve bu ürünün farklı rengini ev adresime gönderilmek üzere, sadece telefon numaram üzerinden sipariş oluşturarak, 2.200 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün gelmesini bekledik, teslimat olmayın...

18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Mersin–Kütahya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS atıldı ne de telefonla aranarak haber verildi. Otobüs gelmeyince yazıhaneye sormaya gittiğimizde görevli, “Sefer iptal oldu, sef...

18.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Metro Turizm’in Mersin’den Kütahya’ya saat 11.00 kalkışlı otobüsüne 1.275 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için Mersin Otogarı’na zamanında gittim ve peronda yaklaşık 15 kişiyle birlikte aracı beklerken, otobüs gelmeyince yazıhan...

17 Mart Salı saat 23.58 Alanya Otogarı çıkışlı Diyarbakır Sur seferi için kendi adımla, Amine a** adına aldığım bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım koltuk daha önce seçilmiş olmasına rağmen Alanya Otogar yazıhanesi tarafından habersiz şekilde başka bir müşteriye satılmış, ayrıc...

Sürat Kargo Batman Raman Şubesi’nin müşteriyle olan saygısız tavrını ve sorumsuzluğunu 16 Mart 2026 tarihinde bizzat yaşadım. Kargom, benimle tek kelime konuşulmadan, hiçbir şekilde aranıp rızam alınmadan komşuma bırakıldı. Kurye sadece sonrasında arayıp “Komşuya bıraktım” demekle yetindi, ben de “N...

17.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Aydın Nazilli Aydoğdu Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki tkkoop şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu şubede uzun süredir ne zaman kıyma sorsam “gelmedi, sevkiyat olmadı, bitti” gibi cevaplar alıyordum. Bu yüzden o gün özellikle kıyma almak i...

28.12.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan Turkcell ile Digiturk ortak kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Bana kurulumun ücretsiz olacağı söylendiği için kabul ettim. Erzurum’da eve kurulum için gelen ekibe kampanya detaylarını sorduğumda kampanyadan haberleri olmadığını söylediler. Kurulum sır...

Instagram’da “harika_modaa” isimli sayfadan cuma günü bir ürün için kapıda ödemeli sipariş verdim. Bana ürünün çarşamba günü elimde olacağı söylendi. Çarşamba günü kendilerine Instagram üzerinden kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, ürünün tükenmiş olduğunu ve kargoya verilmediğini söylediler. ...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde Sezar oyun masası adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126021223254901. Sipariş esnasında teslimat süresi olarak 1 ay bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş verdiğim...

VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iznim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi...

Kevser Stüdyo’dan yaklaşık 5 bin tl tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum. Elbiseyi iade etmek için kargo şubesine gittim ancak kargo ürünü teslim almadı. Bunun üzerine Kevser Stüdyo ile...

Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB’lik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve iznim olmadan aynı tarife indirimsiz olarak otomatik yenilenmiş. Bunu, faturalarım çok yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradığımda dün öğrendim. Ocak ayında faturam yakl...

14.03.2026 tarihinde İstanbul Medicana Bahçelievler Hastanesi ortopedi bölümüne gittim. Yapılan muayene sonucunda MR istendi, ben de MR randevusu aldım ve ücretini peşin ödeyerek, aldığım randevu 17.03.2026 Salı günü sabah 09:30 idi. Pazartesi günü saat 11:12'de arandım; MR cihazlarının arızalandığı...

Jandarma Asayiş Vakfı İktisadi İşletmesi’nden gönderilen kargom, Ulucak PTT şubesine gelmesi gerekirken adresime hiç gelmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Buca PTT tarafından 14.01.2026 tarihinde göndericiye geri iade edilmiştir. Sistemde “ulaşılamadığı için iade edildi” şeklinde bilg...