to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kasko Ve Trafik Sigortası Kesintisi Nedeniyle Rehin Kaldırma Engeli
Eminevim İstanbul Ataşehir şubesi üzerinden almış olduğum araç finansmanını tamamen kapattım, herhangi bir borcum kalmadı ve Nisan 2025 itibarıyla zorunlu sigortalarımı da kendi imkanlarımla dışarıdan yaptırdım. Buna rağmen tarafıma hiç haber verilmeden kendi üzerlerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi düzenlemişler; daha sonra bu poliçeleri iptal etmelerine rağmen 1.712,72 TL tutarında sigorta kesintisini borç gibi yansıtıyorlar.
Araçla ilgili hiçbir borcum olmamasına rağmen bu haksız yere oluşturulan 1.712,72 TL’lik sigorta kesintisini ödemediğim için rehin kaldırma işlemini de gerçekleştirmiyorlar. Tüm ödemelerim sistemlerinde eksiksiz görünmesine rağmen sanki hâlâ borcum varmış gibi davranarak bu bedeli zorla tahsil etmeye çalışıyorlar.
Yaklaşık 4–5 aydır şube ve yetkililerle defalarca görüştüm; her seferinde borcun sistemden kaldırılacağı, gerekli mailin atıldığı söylenerek oyalanıyorum; ancak bugüne kadar borç silinmedi ve rehin kaldırma işlemi yapılmadı. Tamamen kendi hatalarından ve bilgim dışında yaptıkları sigorta işleminden kaynaklanan bu tutarın tarafımdan talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu haksız borcun derhal sistemden silinmesini, araç üzerindeki rehin işleminin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve SEDDK dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı şimdiden belirtmek istiyorum.
Herhangi bir geri dönüş yok yasal olmayan bir şekilde sigorta kesintisi yaptılar iptal edilen poliçe için. BDDK ve Seddk her yere şikayette bulundum bir daha asla bu firmanın önünden bile geçmem.
Zeynep T. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
