Gig Sigorta üzerinden 1 yıl geçerli, Schengen ve Avrupa ülkelerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın aldım. İlk se...yahatim Yunanistan olduğu için, vize başvurusunda kullanmam amacıyla tarafıma gönderilen belgede seyahat edilecek ülke olarak Yunanistan yer alıyordu ve bu belgeyi Yunanistan vize ...
Samsung Q60RAT model televizyonumda yayın ayarları menüsü baştan beri pasif durumda görünüyor. TÜRKSAT ayarları uzun sür...e değişmediği ve televizyon çektiği için bu sorunu başlangıçta çok önemsememiştim. Ancak şu anda televizyonda hiç yayın olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve yayın ayarları pasif ...
Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kartımın limitiyle ilgili yaşadığım durumd...an oldukça rahatsızım. Başka bankalardaki tüm kredi kartı limitlerimi kapatmama rağmen, Enpara kredi kartımın limiti 4.000 TL’den en son sadece 9.120 TL’ye çıkarıldı. Öğrenci olmam...
Pegasus Hava Yolları ile 11 Ağustos tarihli, PNR numarası 28PU5F olan uçuşu...m sonrasında bagaj teslim alanında valizimi aldığımda valizimin ciddi şekil...
Yaklaşık bir haftadır Agesa bireysel emeklilik uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle kayıtlı eski telefon numaram...ı da güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım için hesabımı takip edemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle g...
Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT frekans güncel güncellemesini yaptıktan sonra yazılımsal bir sorun yaşamaya başladı...m. Güncelleme sonrasında kurulum yaparken HD kanallar hiç çıkmıyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düşüyor.
Bu durumdan sonra herhangi bir servis ya da müşteri hizmeti desteğ...
Land of Legends Tema Park içindeki mağazadan bileklikten okutarak yaklaşık 20 gün önce Spongebob / Nickelodeon temalı me...tal bileklik satın aldım. Bilekliği hediye olarak almıştım; bugün verdim ancak ilk günün sonunda üzerindeki baskı soyulmaya başladı ve kısa sürede hoş olmayan, kullanılamaz bir gör...
Vodafone mobil hattımın yurt dışı kullanımı nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Son...u 7165 ile biten hattım için güncel faturam yaklaşık 19.926,97 TL olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli şekilde faturalarını ödeyen bir müşteri olar...
Başkent Gaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde iptal ettim. E-Devlet ekranında aboneliğimin kapalı... olduğu ve bitiş tarihinin 01.07.2026 olarak göründüğü halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen güvence bedeli iadem hâlâ yapılmadı.
Güvence bedeli tutarını güncel bedeld...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda hattıma otomatik olarak 240 TL karşılığ...ında sadece 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Ardından bugün, hattımda internet olmasına ve aynı zamanda Wi-Fi’a bağlı olmama rağmen, sistem tekrar otomatik paket yaparak b...
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08...
Karaca’dan 18.02.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Tea Break 2in1 çelik çay makinesi 1 yıl dolmadan tam 3 kez arıza ya...ptı. Her seferinde ürünü servise gönderdim ve tamir edildiği söylendi. Ancak üçüncü arızadan sonra sürekli aynı sorunu yaşamaktan yorulduğum için artık tamir değil, iade talep etti...
Hepsiburada üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Loreal Paris Infallible kapatıcı ve Maybelline New York Super Lo...ck Brow Glue kaş sabitleyici ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde sistem üzerinden adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, siparişim eski ve farklı bir şehi...
3 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım ve aynı anda ö...zellikle kullanıcı hatalarına (sıvı teması, düşme, kırılma gibi) karşı koruma sağlasın diye kasko yaptırdım. Bu kaskoyu yaptırmamın tek nedeni, başıma böyle bir kaza geldiğinde cih...
26.03.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Electrolux LNT7ME46X2 model bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha çok yeniy...ken soğutmama problemi sebebiyle arıza yaptı. Yetkili servis gelerek cihazın kompresör ve motor değişimini gerçekleştirdi.
Bu kadar büyük bir tamir yapılmasına rağmen cihazdaki sı...
Bahar Yazıcıer Bornova Şubesi’nde 15.08.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de saç renklendirme/ombre-sombre hizmeti aldım. İ...şlem öncesinde istediğim saç rengini ve uygulama şeklini kuaföre açıkça anlattım, kendi sayfalarındaki örnek de dahil olmak üzere referans olarak istediğim saçın fotoğrafını göster...
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından sunulan Bein Connect bc Yıldız Dolu Paketi üyeliğim, rızam ve onay...ım olmadan yenilenmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.847,78 TL tutarında ücret çekilmiştir. Geçen sene yıllık taahhüt ile aylık ...
Adil Pazar üzerinden alışveriş kredisi kullanarak iPhone almak istiyorum ancak sistemdeki model eksiklikleri nedeniyle b...u krediyi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür platformu düzenli olarak kontrol ediyorum ve sadece iPhone 17 Pro Max modeli satışta görünüyor, bu ürün de alışveriş limitimin oldukça ü...
Ajet ile yaşadığım uçuş değişikliği ve sonrasında talep ettiğim temel belgelere bir türlü ulaşamamam nedeniyle mağduriye...timi paylaşmak istiyorum.
26.10.2026 saat 08:00’deki Ankara (esb) – Berlin (ber) uçuşum ajet tarafından 25.10.2026 saat 14:30’a alındı. Bu değişiklik, Almanya vize evraklarımı kon...
Vodafone 5g Redbox kullanıcısıyım ve İzmir Aliağa’daki adresimde bugün saat 19.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Sorun üzerine 5g Redbox müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İkinci görüştüğüm çalışan, ilk görü...
"Konu: Sorunun Çözümü ve Teşekkür Mesajı – Talep/Garanti No: a000086870
Sayın Hankook Global ve Avrupa Ekipleri,
Sizlerle a000086870 numaralı talebimle ilgili oldukça olumlu bir gelişmeyi paylaşmak için yazıyorum.
Hankook Türkiye Teknik ve Eğitim Müdürü Sayın Altuğ Öncül, sorunumu bizzat üstlendi. Ekibine son derece hakim, nazik, çalışkan ve işini çok iyi bilen bir yönetici olarak tüm mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdi ve eksiksiz bir çözüm sundu.
Ayrıca, Hankook Türkiye servis ağı bünyesindeki Florya Yuke yetkili bayisinde mükemmel bir hizmet aldım. Süreç boyunca gösterdikleri olağanüstü misafirperverlik, profesyonellik ve üst düzey destekleri için Sayın Altuğ Öncül’e ve Şube Yöneticisi Sayın Bülent Şen’e, tüm ekipleriyle birlikte özel olarak teşekkür etmek isterim.
Bu konuyu bu kadar hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturdukları için Sayın Altuğ Öncül’e, Sayın Bülent Şen’e, ekiplerine ve tüm Hankook ailesine en içten teşekkürlerimi sunarım. Sundukları özverili müşteri desteği sayesinde Hankook markasına olan güvenim tam anlamıyla yeniden tesis edilmiştir.
Saygılarımla,"
Türk Telekom hattımın son iki aydır gelen faturalarında, kesinlikle onay vermediğim halde mobil ödeme adı altında oyun ö...demeleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyuna bilerek ücretli üyelik, satın alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde faturamda bu kalemler yer alıyor. Bu nedenle günc...